91.客户体验也叫用户体验。顾名思义，就是用户使用商品后的最直接的感受。这种感受包括：操作习惯、使用后的心理想法等等，是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。良好的用户体验有助于公司不断完善产品或服务。
根据上述定义，下列哪项是在提升客户体验?
A.某公司董事长真诚欢迎员工对公司提出建议和批评，一旦采用，会给予现金奖励
B.某航空公司经调查发现，41%的乘客喜欢手机上的短消息和无线网络功能，依据这一结果，为它的大部分客户提供电子邮件和短消息提醒
C.某超市不设置导购员，会让顾客觉得有些不方便，但是超市里物美价廉的商品总会吸引大量到顾客
D.某化妆品公司为了打开国内市场，采用电视购物的方式传播销售并逐步占领国内市场
92.多度传播指的是信息经过一次传播之后，其受众再一次将获得的信息传递出去。我们将信息从信息源传递到节点的过程称为一次传播。如果一次传播之后，节点将信息内容再次传播出去，称为二次传播。在数学中，我们更习惯于将次称为度，因此传播的过程可以称为一度传播、二度传播，直至N度传播。
根据上述定义，下列哪项属于多度传播?( )
A.王某微博中发表了对北京雾霾现象的看法，由于用词犀利被点赞上千次
B.每逢节日，刘某都会通过群发短信的方式向亲友表达祝福
C.赵某不文明旅游行为的照片在网上被曝光后，引起了很多网友的转发和评论
D.某公司为拓展品牌知名度，在各地铁、公交站牌等处投放了大量广告
93.虚拟扁平化则是指在传统金字塔组织结构的基础上，应用现代信息处理手段达到扁平化的基本目的。即在传统层级结构的基础上，通过计算机实现信息共享，不必通过管理层次逐级传递，从而增强组织对环境变化的感应能力和快速反应能力;通过计算机快速和“集群式”的方式传递指令，达到快速、准确发布指令的目的，避免失真现象。
根据以上定义，下列哪项不属于虚拟扁平化的特点?( )
A.权威性
B.时效性
C.准确性
D.共享性
94.定义：①升华：指物质由于温差太大，从固态不经过液态直接变成气态的相变过程;
②挥发：指液体成分在没有达到沸点的情况下，物质从液态转化为气态的相变过程;
③熔化：指对物质进行加热，使物质从固态变成液态的相变过程。
典型例证：
(1)千锤万凿出深山
(2)蜡炬成灰泪始干
(3)花气袭人知昼暖
上述典型例证与定义存在对应关系的数目有( )
A.0个
B.1个
C.2个
D.3个
95.定义：
①间接证据，就是指不能直接证明案件的事实，但能和其他证据联系起来，共同证明和确定案件事实的证据。
②直接证据是指能够直接证明刑事案件主要事实的证据。
典型例证：
(1)超市监控拍摄下的犯罪嫌疑人偷盗物品的视频
(2)受害人周某提供的自己遭受殴打的伤势照片
(3)刑警在凶案现场提取到的匕首
(4)犯罪嫌疑人在被抓捕后提供的口供
下列四个选型匹配正确的是?( )
A.(1)(3)属于直接证据
B.(1)(4)属于直接证据
C.(2)(4)属于间接证据
D.(3)(4)属于间接证据
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（编辑：西安华图）
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