让城管成为市场秩序的服务者

　　华图教育 王维超

　　城管是城市经济和市场秩序的维护者和管理者，政府赋予城管执法人员一定的权利去处罚破坏社会市场经济秩序的非法商贩，维护市场秩序的稳定。但是，在实际操作中商贩与城管人员的冲突却不断的被推到社会舆论的风口浪尖上，大大损害的城管的形象，也让政府行政行为成为公众攻击的目标。

　　在很多的新闻报道中经常遇到这样的现象：城管在执法过程中遇到一个流动商贩要没收他的东西，商贩给城管下跪说：我上有老下有小我要养活全家人等话。这个时候如果强制性的去没收商贩的东西确实会对商贩的利益带来非常大的损失，但是如果不对其进行一定的处罚，又不能体现政府行政行为的有效性，因此，在以后遇到这种情况是一定要坚持灵活性与原则性相结合的执法方式，既能起到警示的效果，也不至于让商贩遭受太大的损失。

　　首先，要对违规经营的商贩进行批评教育，给他详细讲解维持市场经济秩序的重要性。如果每一个商贩都不遵守市场规则和政府的法规随心所欲的占道、摆摊、经营，不仅挣不到钱，还会把市场秩序打乱，甚至会造成一些商贩之间的矛盾，最后吃亏的还是经营者本身。

　　其次，如果商贩能够积极的听取城管人员的劝阻和教育，愿意改正错误，诚实经营，而我们城管人员也应给予相应的帮助。比如：为他指定合理的经营场所，指导他去相关部门办理经营许可证，并针对他们遇到的一些困难及时伸出援助之手。这样，既能很好的整治乱摆摊现象，也能从源头上切断乱占道摆摊的行为。

　　因此，我们城管人员做为政府工作人员的一个特殊群体，我们的办事方法和整体形象决定了政府行政行为的有效性，也决定了政府在人民心中的威信，因此，我们在以后处理问题是一定要坚持原则性与灵活性相结合，把群众的问题放在心上，把群众的困难及时解决，这样才能实现我们为人民服务的承诺。

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（编辑：陕西_梁瑶）