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公务员面试真题:过多其他部门的电话打到你部门,该如何处理

2012-01-17 10:01 国家公务员考试 http://sn.huatu.com/gjgwy/ 作者:陕西华图 来源:未知

  为方便广大考生备考省考,陕西华图参考国家公务员网最新招考公告,提供国家公务员考试相关备考资料供考生平时备考。考生在做类比推理时要避免麻痹大意,从容谨慎回答问题,平时多加强练习。

  你所在的部门是窗口部门,平时有很多的电话打入,而且大多都不是找你的部门办事,而是其他的部门,已经影响到你部门的正常工作,对此你怎么办?

  【答题思路】 首先,我们要看清楚题干要求,"你所在的部门是窗口部门",这里我们首先就要认同"平时有很多的电话打入"是一个正常现象,因为"窗口部门"本身就是单位对外联系的"窗口",别人打电话到"窗口部门"来才是符合正常行政程序的。而对于"大多都不是找你的部门办事"这个题干,考生可以这样回答,因为"窗口部门"本身不是权力部门,是协助其他审批部门完成"规定程序"的部门,所以"大多都不是找我部门办事"是正常的,我需要尽力做好这项工作。而对于"已经影响到部门的正常工作"这一点,应该从简化行政程序入手来解决这个问题。


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