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《综合应用能力A》的主要命题特点
陕西分校 李登峰
《综合应用能力A》是事业单位综合管理岗位招聘人员采用的考试科目之一，考察届次虽已不少，但对众多考生却仍陌生，许多考生将其混同申论，复习方向不明确，影响了考试效果。
如果把这门课程的应考需求比作人体，那么应该包括“骨、肉、皮”三个部分，“骨”指认识问题、分析问题、解决问题的机关思维方式，“肉”指机关实务操作知识，“皮”指语言文字功底，这三项是答好题的必要技能，缺一不可。总体说来，《综合应用能力A》侧重于对机关思维、机关工作实际能力的考查，而且这一趋势越来越明显。试做分析如下。
一、材料案例化更趋明显
材料的案例化，或称情景化，是指《综合应用能力A》的材料，议论性、说明性文段少，没有长篇大论政府文件、理论阐述，而是将机关实务工作中经常面临的案例、场景进行浓缩，通过一种情景化、案例化的材料呈现。从校门口刘军与大姐、家长的对话，到国培计划生活班主任刘丽面临的尴尬情景，再到环境监测员的应急监测场景，考试的素材均是对各类机关工作情景的描绘。这种情景化的命题特点给考生带来了“双刃剑”式影响，一方面材料易读好懂，便于直接通过情景带入的方式提炼分析出作答要点，另一方面，这种情景化的材料也给考生带来挑战，难以从材料中找到关键词“抄”要点，从材料中提取有效信息的难度大大增加。
二、任务角色化更为突出
《综合应用能力A》把管理角色意识放在基础性、首要的测查地位，这是一个突出的特点，可以说，各类题型的作答都必须注意角色或身份的限定。这种角色通常限定成基层工作岗位中的某一角色，这种在角色限定体现机关工作的两种意识：一是管理者意识，尽管是基层工作角色，但也是能够体现出管理职能。比如说动物防疫站的工作人员王华在工作中的上与站长、中与村干部、下与负责区域的防疫员、村民的沟通和协调。这种管理角色，决定了考生提炼信息、加工材料时要有高度和深度，要能够做到基于这个岗位，分析材料背后反映的是哪一类管理问题;另一个是岗位职责权限意识、权属意识。比如你是防疫站的工作人员王华，就刘富贵因被打提出辞职问题，领导让你前去看望并说服他坚持工作，你将如何挽留?假设刘富贵坚决辞职，你认为该怎么办?工作人员的身份决定了你在解决问题时是有岗位权限限制的。这种管理者意识、规则权限意识给考生的作答带来难度。建议考生要经过系统培训，反复练习、专研才能取得理想的分数。
三、答案具体化要求提高
答案的具体化，一是体现在呈现答案时，所提的对策、建议内容要具体，要有动作的发出者、要有行为的承受者;二是所分析的原因要从管理者、被管理者两个角度出发全面考虑，符合逻辑;三是提出的措施符合政策，实际可行，具有政策与实践相结合的特点。要达到这三点要求，考生不但要有较强的信息提取能力，还要具备能结合实际深入分析的能力。例如：2019年10月份联考第一题，材料二中李先生投诉，领导让你召集涉诉双方面对面协商解决，你将如何尽量促成双方和解?考生一般作答就是简单地对问题提对策，可是这里到底有多少问题，很多考生往往漏掉情绪、利益冲突方面的问题。另外，什么是和解?怎样逐步促成和解?和解的优选方案是什么?作为召集人该在和解过程中发挥什么职能?这些问题如果不全面细致分析是很难作答的。这个题目是较能体现科目特点的一道典型题目，明显可以看出综合应用能力A和申论的不同，其对考生提炼信息、分析判断的能力要求更高，还需要有机关实务操作知识积累。建议考生要进行系统复习，提升能力，切不可简单套用申论答题思路。
《综合应用能力A》命题经过五年多的发展，有一个逐步调适、成熟的过程，总的来看，其发展方向是从部分考察知识积累向全面考察实际能力、从静态考察能力向动态考察能力发展，这是《综合应用能力A》的命题趋势，考生要了解这一趋势，并通过做题不断总结，把握好复习备考方向。
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（编辑：小静）
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