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  廉正部邮箱公布之后,一下子进来了几千封,邮箱差点爆掉,其中最常收到的就是这一类举报。“卖家在QQ群里看到,还有人在说交多少钱可以包上聚划算和淘金币等活动,就截了图发过来。”廉正部负责人蒋芳告诉记者,“我们最欢迎直接点出人名的举报,当然这种也一样要顺着线索查。”
  在晓西的印象中,2009年时,他听都没听说过还有能帮忙上活动的代理公司;2010年,经同行介绍加了QQ后,对方要半天才回一句;2011年,很多小广告就开始在QQ群里飞了。
  作为依附于淘宝而生存的产业链上的一环,代理公司起初只是一种随着淘宝商城的兴盛而出现、专门为不擅长于电子商务的传统企业提供网店代运营服务的公司。2008年就成立了的淘宝商城是在两年后启动独立域名时,大批传统商家入驻,代理公司才出现了几何级增长。
  “要想玩得转,就得懂淘宝的规则,得能上活动,还得能解决各种损害了网店信誉的问题。所有这些,认识小二的总比不认识的有优势。渐渐的,有人琢磨过味来了,开始专职解决难题,还有越来越多的人进来了。”一位2009年离职、如今自己创业做电子商务的小二回忆。
  现如今的几千家代理公司大军,就这样在腐败的小二和希望获取稀缺资源的卖家之间,充当了一个中间人的角色,有些甚至是由小二直接参股。3月份被查处的聚划算腐败案中,三名小二就是参股了一家名为“爱婚婚软件”的公司。
  这些代理公司,有些可以帮忙上聚划算等活动,明码标价;有些号称可以删除差评,一条200元;还有些可以协助通过进商城的审核。
  晓西2010年打算进淘宝商城时,就是连续报了两次材料都没通过,一家代理公司主动打来电话,开价5000元,第三次申请就顺利通过了。
  不过,并不是所有的代理公司背后都有一名“小二”。晓西意识到这一点,是去年在一家“小米营销网”上看到一个删差评教程,竟然依葫芦画瓢成功了。“他们有时也是靠运气和经验,反正都是事成后付费。可惜我以前被骗了不少钱。”
  “一半一半吧。”前述离职小二的观察是,最多一半的代理公司,可能是认识小二的;而参股的比例应该是少之又少,“毕竟风险巨大”。记者目前掌握的淘宝内部最早的一单小二腐败处理,发生在2011年1月,当时的淘宝商城化妆品类目总监“不花”和市场推广“云娘”参股了一家第三方代理公司,并且存在利益输送问题,他们因此丢了工作和期权。
  为什么商家情愿行贿也要上活动?答案很简单,行贿之后,商家依然有着巨大的利润空间。
  一位经营服装类网店的广东卖家刘杨给记者提供了这样一组数据:在一个上架周期内,一款衣服平均能卖20件;如果上了“淘金币”和“天天特价”活动,就能卖到近1000件;要是上了“聚划算”这个团购活动,一天就能卖上好几千件。对于价格并不透明的服装来说,再怎么打折,再怎么行贿,最后算下来都是赚的,还能一下子提升店铺流量。最关键的是,这些活动都是免费的。
  这些对卖家来说诱惑巨大的活动,一直以来遵循的是简单粗暴的排队机制。所谓的一套复杂的筛选机制,晓西在参加了一次聚划算和卖家的规则沟通会之后,凝缩总结成了两点:一是正品行货;二是不违反淘宝基本准则和法律规定。“所有商城卖家和规范经营的集市卖家不是都能符合嘛”。
  聚划算自2010年9月独立上线后,一直在修改审核流程。从最初的只有一审,发展到三审,再到后来的筛选和审核分别交给两个小组,但人工因素依然存在,一百多名小二中依然有人会抗拒不了几万家排队商家的诱惑。
  “我不愿意排队,因为我有自己的生意计划,而且这么多等着的,这个队伍还不知道会排到猴年马月。”广东卖家刘杨2010年一开始做商城,就着手去想方设法认识小二。

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(责任编辑:admin)

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