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北京市联通公司一位工作人员告诉记者，根据手机号实名制的要求，营业厅要求客户提供身份证信息。但是他们目前并未与公安部门联网，所以要求客户填表或提供身份证复印件。她说，“按规定，客户应该持本人身份证办理，但并不能排除一些工作人员把关不严的情况。”
北京师范大学亚太网络研究中心主任刘德良指出，相比身份证信息的过度收集，身份证信息的滥用更损害公民权益。一些单位的工作人员并未严格遵守工作要求，让不法人员钻了空子，他们能够持他人的身份证复印件甚至只提供身份证号码等信息，就能办理业务。不法人员看到有利可图，所以才会去买卖身份证信息。
62.8%受访者期待加大查处信息泄露源头力度
民意中国网一位网友质疑，为什么那么多机构都要身份证信息?他们能否承担起相应的责任?媒体时有披露，没有汽车的人却莫名其妙收到交通违章罚单，不知道什么叫信用卡的人却异地消费透支数万元，更恶劣的案例也时有所闻。如果我的身份证信息被挪作他用甚至被人恶意使用，该怎么办?作为公民个人，能否要求对泄露信息的机构追究责任?
调查显示，发现身份证信息泄露后，42.4%的受访者会向有关部门举报，41.0%的受访者选择忍气吞声，29.8%的受访者会查找泄露者，仅8.7%的受访者感觉无所谓。
“现在很多银行正推广与公安部门联网来验证身份证。负责办卡的工作人员只能看到身份证上印着的个人信息，且并不能储存看到的信息。”上述银行工作人员表示，对于包括身份证复印件在内的纸质资料，银行会建立专门的档案库，交给专门人员管理。他坦言，那些有信息管理和查询权限，并且不遵守职业道德的工作人员就有了出卖客户信息的机会。
曾在某游戏公司工作的孙磊说，一些大型游戏公司为了验证玩家是否已经成年，要求注册者输入身份证号，然后与公安部门联网比对。信息比对工作会有专门的系统自动完成，后台管理人员并不能看到也不能存储任何身份证信息。他觉得，这样的身份信息验证方式值得需要查询身份证信息的单位借鉴。
调查显示，66.5%的受访者建议需要查询身份证信息的部门直接与公安部门联网;62.8%的受访者期待执法部门加大查处泄露源头的力度;60.7%的受访者希望有关部门完善保护个人信息的法律法规;59.8%的受访者建议相关单位简化办事流程，减少身份证信息收集;50.2%的受访者希望掌握公民身份证信息部门妥善保管信息;48.5%的受访者认为公民有权要求扫描身份证信息的单位说明用途和保存方式。
“有关部门应当细化对身份证信息收集权限的法律规定，以约束商业机构私权利的扩张。”张星水说，有法可依，才能提高人们对身份证信息保护的重视，减少身份证信息外泄。他还指出，公民与商业机构是平等的民事主体，有权询问对方收集和保管身份证信息的理由和方式。
刘德良认为，制定法律法规的重点应该放在治理身份证信息滥用上。有关单位应当严格把关，让公民持本人身份证办理业务，并认真比对身份证信息。监管部门应该督促有关单位严格按照工作要求办事。此外，执法部门应当严格查处滥用公民身份证的组织。“只有把滥用的漏洞堵住，才能从根本上减少身份证信息的买卖和恶意外泄。”
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