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2019国家公务员考试申论热点:高铁40元盒饭发霉 赔偿比监管重要的多
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9月8日晚,武汉市民祝先生和夏先生二人乘坐高铁G505从北京回武汉,晚上七点多钟二人到餐车去买了两盒盒饭,打开一看,严重发霉变质。
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【去年7月以来,“高铁外卖”成为许多乘客消费者青睐的一项人性化服务。高铁互联网订餐站点不断增多,但食品安全的隐患也不能忽视。请谈谈你对此事的看法?】
据悉,祝先生和夏先生当时购买的是红烧牛肉鸡翅饭,由上海新成食品有限公司华洲路分公司生产。祝先生下车后,收到了这趟动车组餐饮公司发来的短信,称会安排相关负责人从广州到武汉拜访,当面致歉及洽谈后续事宜。
祝先生表示,自己不需要什么赔偿,只想知道原因。
就9月8日晚武汉市民祝先生乘坐G505次高铁购买的盒饭发霉变质一事,铁路部门高度重视,广州铁路食品安全监督管理办公室立即成立调查组对事件进行调查。广州动车组餐饮公司已于当日对同批次产品全部下架封存,暂停采购上海新成食品有限公司的动车盒饭。
铁路部门表示,相关调查结果及问责情况将第一时间向社会公布,并向旅客表示诚挚歉意。下一步将完善相关机制,全力加强旅客列车食品安全监督管理,切实维护旅客权益。
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