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意志过程这一章不管是教招还是特岗考试，都使考察单选题的一个重要考点，尤其其中牵涉了意志和情感的关系以及意志过程采取决定阶段的四种冲突，要求大家在备考的时候要详细把握，在理解的基础上进行相应的识记。
1.意志与情感过程的关系，首先需要大家掌握情绪情感对意志既有促进作用也有阻碍作用，而我们的意志也乐意反作用于情绪情感，对情绪情感进行调节。而本部分内容在考试时以单选题为主，且经常考察俗语类单选，比如在考试中考过诸如“化悲愤为力量”、“胜不骄、败不馁”之类，面对此类题目要求大家能够明白对“悲愤”“胜利”“失败”等情绪情感转化为进行调节和控制的是我们的意志，因此其都体现了意志对情绪情感的作用，是情绪情感服从于意志的表现。
2.第二个需要掌握的是意志过程中采取决定阶段的四种动机冲突，在考试中多以单选、判断 的形式来考察，因此需要大家结合实例进行理解，掌握做题的方法。
四种冲突，在做题时首先判断目标的数量，如果是一个目标，那么就是趋避冲突;如果是两个目标就看目标的性质，两个目标都想要的是双趋冲突，两个都想回避的是双避冲突，而如果是两个及以上目标，且每个目标都既想要又想要回避，那么就是多重趋避冲突;同时做题的另外一种方法是总结每一种动机冲突的句型，双趋冲突——“既想···，又想···”;双避冲突——“既不想···，又不想···”;趋避冲突——“既想···，又怕···”;多重趋避冲突——“既想···，又怕···;既想···，又怕···;既想···，又怕···”。
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