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一般说来,场面越大,越要注意适当提高声音,放慢语流速度,把握语势上扬的幅度,以突出重点。在正式的场合,尤其是大会发言、演讲、辩论,说话就必须严肃,话题一定要注意持重雅致。相反,场面越小,越要注意适当降低声音,适当紧凑词语密度,并把握语势的下降趋向,追求自然。在非正式场合,如娱乐、散步、旅行等,语言一般比较自然、随意。
例如在灾区死难者家属面前讲话,语言应该是哀伤而低沉的,以表达慰问和鼓励;在欢乐的晚会现场,致辞则应该欢快而充满激情,与轻松的氛围融为一体;面对群情激奋的群众,我们的讲话则应理性而高亢,坦率而真诚,表现出政府公务人员应有的担当和气度,既要平息愤怒的情绪,又要合理解决矛盾。
(三)作答形式
要做到“四个掌控”:掌控情绪、掌控肢体、掌控声音和掌控思路。
1.掌控情绪
掌控情绪就是指讲话人要能够适应各种场合,不论在什么情形下讲话,都不能乱了方寸,如果方寸大乱,就不可能把自己的思想与情感自如地表达出来。考生在情景模拟过程中要有稳定的情绪,有十足的信心,有必胜的信念,这样才能保证思路通畅,言之有物,情绪饱满,镇定从容。
2.掌控肢体
因为情景模拟是“演”而不是单纯的“说”,因此在情景模拟过程中,考生可以适当地加入肢体语言,特别是手势的使用和眼神的交流,以增强沟通能力,增加互动效果,从而顺利的完成任务。
考生在运用态势语言时应该以内心真实情感的自然流露为原则,同时,要根据说话的内容、说话的目的、说话的场合以及说话的对象来选择表情动作,而且还要跟有声语言保持协调一致,从而做到大方得体。
3.掌控声音
考生的语言表达应做到从容自如,表达时口齿清晰,言辞恰当得体,语调柔和,表现出自己良好的沟通水平,交谈时令人愉快。应该根据不同的思想感情,科学地把握每一句话的抑扬顿挫和语速的快慢急缓。表达沉重、悲痛的心情或描述安宁、平静的场面时,语速应该缓一些;而表达热情、紧张、激励、责问等内容时,语速可以快一些。
最后,华图公务员考试研究中心(www.huatu.com)祝各位考试发挥出水平,实现自己的理想!
华图教育 王丽琛
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