疫情被控制后，我还要高度注意疫情随时都有再次爆发的可能，这是由于登革热疫情是人类被带病毒的伊蚊叮咬，形成感染，导致高烧不退，而人与人之间不会传播，所以要普及登革热的防护知识，杀灭伊蚊，从根本上消灭感染源头，所以防止疫情再次发生的工作也要提上日程。同时我还需要总结这次疫情的经验和教训，形成报告。疫情的发生，以及救治和处理过程中暴露出的问题，说明我们工作中还存在很多不足，尤其是对突发性感染疫情，政府和相关部门要做好应急预案，平时就需要利用各种渠道提高民众的防控意识，做好各种公共事件问题处理的宣传教育工作。

　　3、 因为一次意外事故，导致有群众受伤，100余名群众为此围堵政府，如果你是政府的工作人员，怎么做?(2011年湖北省公务员面试真题)

　　【参考解析】

　　因为一次意外事故，导致有群众受伤，现在有100余名群众为此围堵政府，这件事情不仅关乎群众利益，而且也直接影响着政府的形象。如果我是政府的工作人员，我会立刻采取措施，将这个问题有效化解。

　　第一，我会立刻安排工作人员一同将群众带离公共场所，将其带到我单位接待室，并安排工作人员热情接待，我会安抚大家的情绪，并且表明我们一定会将这个问题有效解决，请大家放心。

　　第二，我会找到其负责人，或请他们委派代表说明缘由，以便我能够及时的了解情况。如果通过我的了解，群众是因为不满政府管理不力而导致事故，那么我会代表政府向群众道歉，并承诺一定做好相应的调查工作，追究相关责任人的责任，一旦调查核实，我们一定会严肃处理，会给人民群众一个交代。如果群众是因为事故发生后政府处理不力，那么我会在了解相应情况之后，将问题有效记录，反馈给领导，让领导对相关负责人做出严肃处理。如果群众是对善后赔偿存在不满心理，那么我会向群众保证，一定最大限度地保证人民群众的利益，但是请群众给予我们时间，让我们在核实相应信息后，会尽快给群众做出答复。

　　第三，如果当场记录了解情况后，如果发现确实赔偿金额不符合我们善后赔款的具体规定，损害了人民群众的利益，那么我会在向领导反映情况后，当场承诺，对于这个问题我们是高度重视的，一定会尽快补偿其余善后款，如果了解情况，善后赔偿都是根据相应的条款而来，只是群众不满赔偿金额，那么我会向群众解读相应的赔款政策，我相信群众在了解了情况之后一定会做出正确的行为。

　　最后，我相信通过我的努力，一定会将这个问题处理得当，然而通过此事件，也对我们政府工作人员敲响了警钟，在以后的工作中，政府作为重要的监督主体，我们一定要加强监督，保证各部门各司其职，行使好自己的权力，承担起自身的责任。

　　华图公务员考试研究中心(www.huatu.com/)祝各位考生金榜题名!

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