上下级关系
同事间关系
与群众关系
考察考生人际交往的意识与技巧。
1.要求考生能够有组织中权属关系的意识( 包括权限、服从、纪律等意识 )
2.适应人际交往,具备人际合作的主动性
3.兼顾处理人际关系的原则性与灵活性,实现人际间的有效沟通
分析当前的形势和问题,明确角色职责,找准角色位置。
针对不同的沟通对象,如何选择行之有效的沟通方式。
对人际关系处理结果的反馈和预期。
①上下级关系
【例】你是项目组组长小王,你们组有个组员小李在工作中经常出现反对你、不配合你的工作的情况,而且他很固执,影响整个小组工作效率,如果你是小王,你打算怎么办?
②同事间关系
【例】你和同事小李一起完成一个项目的洽谈工作。为了尽快完成任务,小李提出了最简单的合作方法,但你发现这种方式并不合适,若按此方法实行,还会影响你们的日后合作。这时,你会怎么做?
③与群众关系
【例3】某村祠堂年久失修,有坍塌的风险,村委会决定要进行维修,村民觉得祠堂是他们祖先留下来的传统,反对对祠堂进行修整,你作为村委会的工作人员,请问你会怎么做?