个案工作模式哪家强?
徐明强
历年来，个案工作、小组工作、社区工作这三个章节都是社会工作综合能力这一科目当中的重中之重，无论是考察的题目数量还是所占的分值比例都是最高的。而个案工作模式又是个案工作这一章当中的核心知识点，其重要程度自然不言而喻，今天小编就来带着同学们一起来回顾一下这几种个案工作模式之间的区别。
(1)心里社会治疗模式
心理社会治疗模式要求社会工作者既需要深入个人的内心，了解他(她)的感受、想法和需求，还需要仔细观察周围环境对他(她)施加的影响，分析个人适应环境的具体过程，将个人与环境之间的这种关系概括为“人在情境中”。
(2)危机介入模式
危机介入模式是一种具体的工作方法，通常涉及两个方面:一是减轻危机事件的负面影响;二是利用危机事件帮助服务对象解决目前面临的现实问题，并且同时提升服务对象适应环境的能力。
(3)行为治疗模式
行为治疗模式的技术比较多，这里只介绍比较简单实用的放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿5种。行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。
(4)人本治疗模式
人本治疗模式以人本主义心理学为基础，其理论假设涉及对人性的基本看法以及自我概念、心理适应不良和心理适应失调等重要的基本概念。人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。
2015年的初级社会工作师考试综合能力科目就出现过这样一道真题：
2015-综合能力-多选-66.初中生小惠的父母平时工作忙，对其关心较少。进入青春期后，小惠变得上课不能集中注意力。缺课较多，经常与老师发生矛盾。小惠的父母知道情况后，向社会工作者求助。根据小惠的情况，社会工作者拟用心理社会治疗模式对其进行干预。下列方法中，属于直接治疗的有( )
A.帮助小惠学习放松技巧以控制情绪波动
B.与学校班主任和教导主任商讨对小惠行为问题的处理方法
C.帮助小惠回顾过去的经验，增强她面对和克服困难的勇气
D.帮助小惠的父母检讨管教小惠的方法，帮助他们了解青少年的心理
E.帮助小惠了解个人与环境之间的互动关系，增进小惠对问题的认识
本题考察的内容是心理社会治疗模式。该题题眼是“直接治疗”，心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧是指对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体方法。通过对比五个选项，BD三个选项皆为间接治疗，属于直接治疗的是ACE两个选项，社会工作者直接与服务对象取得沟通服务，因此正确选项为ACE。
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