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为了宣传社区医院,设计了一个APP,但是老人不会用,你认为要怎么宣传,才能达到效果?(2016年2月24日下午国家公务员商务部面试真题)
解析:
社区医院能有效解决百姓的就近就业问题,很大程度上缓解了大医院的医疗服务压力。老人不会使用社区医院APP,原因有:第一是老年人认为自己上了年纪,对智能APP不了解,存在一定的心理障碍;第二是使用APP时出现一些自己无法解决的问题,自己很难解决。
因从以下几个方面入手解决:
第一,功能介绍简单化。设计简单明了的海报介绍,把社区医院APP的功能、安装方式和操作说明在社区公告栏、社区医院门口张贴。同时附带二维码,老人可以通过扫描二维码获得视屏讲解;
第二,组织社区工作人员在公园、广场等老年人活动比较集中的地方举行APP使用培训小讲堂,并通过发放一些印有APP下载方式的实用小礼品吸引老年人的关注和参与。小讲堂现场演示APP的安装和使用方式,并对一些老年人不懂得问题解释、说明;
第三,在社区医院设置公告栏,播放一些APP使用视屏,供老年人观看学习。
这项APP的开发是一项很好的利民事,前期宣传很重要,社区工作人员积极和社区医院工作人员努力配合,共同为社区的和谐发展做出自己的贡献。
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