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注意了!你经常说的这些话可能正在拉低你的面试分数!
很多同学在答题时总是内容空洞,大喊口号,这些话乍一听起来好像很正确,但实际缺乏具体内容,嚼之无味。长期使用这种答题方式练习,不仅会使你养成思考懒惰的习惯,也会缩短你的答题时间,拉低你的面试分数。这种问题主要表现提对策、讲执行上,所提对策和执行操作总是缺乏针对性和可操作性。
例如部分考生阅读过政府文件后,学会了用“政府体”说话。比如,在提对策时,经常脱口而出就是加大宣传教育、加强监管力度、提高行业服务水平、制定相关制度、完善法律法规等。其实,这些“以不变应万变”的表述不到万不得已还是尽量不用为好。一是陈腔滥调,重复率极高;二是假大空,不切实际;三是没有特色,无法引起考官注意;四是对策往往超出题目给考生设定人物的权利范围。
例如,题目问怎样解决“农家乐”发展中存在的不规范、欺生宰客等问题。
许多考生在回答时都会说出这几条来:
1.加大宣传教育力度,提高行业者的服务意识和经营理念;
2.工商等相关部门进行联合整顿,加大对违规商家的处罚、监管力度;
3.接受群众举报,引进媒体监督;
4.制定及完善行业法规等。
这种答案看似涉及全面,但每条都只是泛泛而谈,是一种模式化的答题,没有真内容。它适合作为政府的指导意见,却不适合成为身在基层岗位的公务员所提出的建议。所以,我们要对这些空架子进行具有实际可操作性的补充。
比如“接受群众举报”这一条。消费者在受到商家欺诈的时候,他们自然会想到举报,所以我们要做的不能只是等着接受举报,而是要给出让消费者更方便、更准确的举报办法。我们可以为每户“农家乐”进行数字编号做成号牌,将号牌挂在“农家乐”的门口,号牌上写上举报电话,这样既方便消费者举报,又方便管理单位对被举报的“农家乐”进行调查。
再如提高从业者素质这一方面,政府可以对第一批从事“农家乐”的家庭进行教育培训,通过培训者颁发合格证书。再从这些具有合格证书的家庭中选取几户较优秀的作为“农家乐”培训基地,让其代政府来培训以后想开“农家乐”的家庭。当你把这些具体的对策提出来之后,一定可以让自己在众多考生中脱颖而出。
下面我们再举一个执行类的题目,例如下面这道题:
某地出现冰雹天气,蔬菜大棚和茶园受损,有部分人员受伤,汽车、房屋毁坏。农民很沮丧,村干部也不知所措,你是农机局到该地挂职干部,领导派你处理请问你怎么办?
这道题中出现的一个紧急情况是有部分人员受伤,这一点大家在答题时可能都能够注意到,但是在这一情况的具体处理上就会体现出差别。例如有的同学是这样答的:
救灾工作应当以人为本,所以我会第一时间拨打120,请求当地医院前来救治伤员。
对于题干当中这么重要的一个信息,只有短短一句话就解决了,显然太不够重视了,而且这种救治方式也不适用现场的实际情况,缺乏操作性。因为题干中说的是村里受灾,救护车到村还需要一段时间,所以只是说拨打120的话就意味着要等待。而救灾工作又非常紧急,我们肯定不能就这么干等着。而且这次受灾是因为冰雹天气造成的,面积肯定很广,受伤的人也肯定比较多,如果只是依靠120的话,救灾工作就会异常缓慢,错过救人的最佳时机。
比如说现在是因为受灾导致有人受伤,那么有的人可能是被毁坏的房屋砸伤的,有的人可能是在慌乱逃跑中摔伤的,所以他们受的伤有轻有重,我们是不是可以先组织村民展开自救?对于受伤较轻的伤员先由村医对他们进行包扎,进行简单救治后他们还可以参加到救灾工作中。对于受伤较重的伤员,可以先把他们转移到安全的地方,再等待救护车的到来。
我们今天说到的这些在面试中常遇到的问题,一是因为考生们在日常生活中对这些情况关注的比较少,二是还不熟悉答题的思路,不知道什么时候该繁什么时候该简。大家只要多听一听老师帮大家所做的真题解析课,再结合真题自己练习多答一些题,就可以很好地改善这方面的问题了。
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