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【试题练习】
叠补丁效应:指改善工作没有触及根因,反而因为改善而产生了大量的衍生工作,导致组织臃肿、效率低下、管理成本上升等不良现象。
根据上述定义,下列符合叠补丁效应的是:
A.甲公司为了改善部门间沟通不及时的问题,专设了联络员,沟通问题大有改善
B.丙公司为了提高出勤率,特设了点名监督员,虽提高了出勤率,但引来了员工的大量抱怨
C.丁公司为了提高工作效率,颁布了更多的公司守则,特设了监督员,可结果效率更低了
D.乙公司为了提高员工的忠诚度,工会采用了一系列人性化管理措施
正确答案:C
【解析】第一步,看提问方式,本题属于选是题。
第二步,找关键信息。
①改善工作没有触及根因;
②导致组织臃肿、效率低下、管理成本上升等不良现象。
第三步,辨析选项。
A项:甲公司专设联络员,改善部门之间的沟通问题,没有出现“不良现象”,不符合定义;
B项:丙公司特设点名监督员,虽然引来员工大量抱怨,但提高出勤率,改善了公司最初的问题,不属于“改善工作没有触及根因”,且没有出现“不良现象”,不符合定义;
C项:丁公司颁布守则、特设监督员,不仅没有提高工作效率,体现出“改善工作没有触及根因”,而且效率更低,体现出“效率低下的不良现象”,符合定义;
D项:工会采用人性化管理措施后,结果好坏未知,未明确出现“不良现象”,不符合定义。
因此,选择C选项。