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热点概况
8月19日，山西省运城市纪委监委公开曝光了8起形式主义、官僚主义典型问题，其中，“临猗县果业发展中心办公室主任王海霞在管理单位公章工作中审核把关不严问题”，赫然在列。据媒体报道，王海霞涉及的正是“‘临猗苹果滞销’悲情营销”事件。当时，临猗县政府通报称，个别平台采取不当手段取得了加盖当地乡、村及果业部门公章的材料配合宣传，并且陈述内容与事实严重不符。
各方观点
临猗县政府：电商平台的目的是吸引众人眼球，博取消费者同情，其出发点只是为了增加电商自身的经济利益，短期、局部地方便了果农销售，但从全局和长远来看，损害的是整体品牌形象。
光明网：农产品滞销有很多原因，有的是因为产销信息不对称，有的是因为品种、口味不符合消费者需求等。在互联网经济下，提高营销的水平，拓宽营销的渠道，是农业生产经营者不得不掌握的新本领。
刘俊海(中国消费者协会副会长)：不实营销内容乱了市场，伤了果农，伤了消费者，更堵了自己的路，让好事变了味儿。
深度分析
(一)悲情营销带来的危害。
1.让广大消费者质疑商家的诚信度。
登录电商平台发现有多个商家以“苹果滞销鲜笋滞销"菠萝滞销”等为由头售卖商品，采用的都是同一名老人的照片。为了一些蝇头小利，赔上了千金难买的信誉度，这些商家的行为是否值得，已无需赘言。
2. 商家若存在滥用、冒用他人照片的情况，已经涉嫌侵犯肖像权。
图片中的人有权利维护自己的合法权益，向商家索要赔偿。同时，部分商家的虚假宜传行为，也侵害了消费者的知情权。在购买商品前，消费者应有权利知晓购买商品的真实情况。
3.电商平台的这类虚假宣传损害了当地果业的整体品牌形象。
商家平台多采用摆拍方式，刻意营造果农的贫苦形象。为最大限度地博取消费者同情，电商还刻意打造临猗苹果“丑”的特点。其实，形状丑陋的苹果是客商将优质苹果筛选收购以后余下的残次苹果，仅占很小的比例。
4.滥用“悲情营销”有触犯法律的嫌疑。
如果店家掺杂大量虚构情节，陈述内容与事实严重不符，则是虚假宣传行为，会给消费者带来错误认知。倘若造成消费者财物损失，“悲情营销”的营销行为涉嫌欺诈，则已触碰了法律底线。
(二)“悲情营销”不能逾越法律底线。
网络平台并非“法外之地”。理应运用法治思维和法治方式，加强监管，严厉整治，铲除“悲情营销”赖以生存的土壤。
比如，相关部门可出台规范商家入驻网络平台的实施细则，对入驻电商加强排查、把关，杜绝其冒名开设账户;对商家开展营销活动，要严格审核，避免商家运用互联网平台发布虚假信息。一旦有虚假“悲情营销”事件发生，有关部门要及时介入，加大执法力度，对扰乱市场公平竞争秩序、侵害消费者合法权益的行为予以严厉查处和惩戒。
参考文章
“悲情营销”莫如诚信经营
网购山西的滞销苹果，为何发货地却在广东?一些商家假借“滞销”之名在电商平台销售水果，甚至使用了同一名老人的照片做宣传。类似“网售滞销水果”的悲情营销套路，引发热议。事实上，打“悲情牌”销售苹果并非个案。近年来，一些商家以“鲜笋滞销”“菠萝滞销”等噱头推销产品，甚至以次充好，扰乱了正常市场秩序，损害了消费者的权益。
少数商家打着“滞销”的旗号投机取巧，不仅损害了行业、品牌形象，也侵犯了消费者的知情权。相关法律规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。如果造成顾客财物损失，还涉嫌欺诈。有网友还发现，从橙子、柠檬，到镇尺、灯具，某些滞销产品的广告页面，竟然使用了同一幅农民大爷的照片。对于这种侵犯肖像权、著作权的行为，商家也难辞其咎。
类似现象频频出现，只会透支人们的同情心，割断买卖双方的信任纽带。通过网店、网帖宣传滞销品，本是应急状况的补救之策;消费者购买滞销品，以善心扶危济困，传播的是正能量。但若苦心孤诣搞虚假宣传、悲情营销，甚至蓄意制造假象，就逾越了经营的道德底线。久而久之，还将影响真正需要帮助的人。
说到底，价廉物美的产品、货真价实的诚意、触及心灵的情愫，才最能打动人心。有人说，进入“情感经济”时代，关键是要用心。满是童年记忆的黑芝麻糊、等餐时提供游戏消遣的火锅店等商业案例，已被列为营销学的经典。耄耋老人卖馄饨10多年没涨价、“鞋垫婆婆”桥头手工缝制绣花鞋垫等新闻，一经发布总能吸引热心客户。然而搞“悲情营销”的人，一方面以图片文字大打情感牌，一方面借用带疤水果等瑕疵产品让骗局看起来更真实，在策略上不可谓不高明，却把“聪明”用错了地方。
借助“互联网+”，商贸的渠道更加宽广，人们表达善意的途径也更为通畅。无论是团购贫困户生产的农副产品，还是用“轻松筹”“水滴筹”募集善款，涓涓暖流很快就能汇成爱心的江海。但“悲情营销”“骗捐诈捐”等现象，则提醒人们对网络虚假信息必须高度警惕。网络平台有责任加强排查和把关，避免虚假信息遮蔽消费者的双眼。对电商平台而言，还应善用图片识别、身份认证等技术手段筑牢安全防线，铲除“悲情营销”的生存土壤。
破除滞销难题，还需“看得见的手”发挥更好的作用。我们应当看到，滞销现象在特定时间、特定地域客观存在。除了气候、交通等原因，这与市场调节的滞后性不无关系。但更重要的是有关地方和部门应合理引导生产品类及规模，莫让“千树万树俱梨花”;做好特色产品的品牌建设和宣传推广，避免“养在深闺人未识”;在发生滞销后及时提供服务，莫让生产者“喊破嗓子无人听”。这样，一心一意做好产品、诚信经营的人终将收获喜悦。
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