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一、热点概况
娱乐圈中向来有“私生粉”一说，指的是对偶像私生活过度关心、喜欢跟踪偶像的粉丝。不仅偶像本人生活中会受到骚扰，这种需求还催生了明星个人信息黑产业链的出现。
近日，演员王一博发微博称自己电话号码被泄露，遭到粉丝疯狂骚扰，并贴出电话来电记录。
实际上，王一博的遭遇并不是个案。搜索一下即可发现，明星的各种个人信息在微博、微信、闲鱼等渠道被明码标价公开售卖，这些信息价格低廉，从几块钱到100元不等，500元能够打包购买上百位明星的信息。
从航班、酒店、通告到游戏账号、手机号、身份证号乃至户籍，这些明星的个人信息都能被买到。在一位卖家的标价中，吴亦凡的户籍信息只需要50元。
还有资深追星族表示，明星信息的买卖在粉丝圈内早已是公开的秘密，如果想去给明星接送机，就可以去买他的航班号或者身份证号进行查询。不少粉丝还会购买酒店信息前去蹲守，制造“偶遇”。
二、主流观点
@新京报：公民个人信息泄露有的是相关数据管理人员“监守自盗”，有的则是一些网络黑客通过各种“黑客手段”盗取数据。有的黑客或将数据发布在网站上“炫技”，有的则出售贩卖。这些数据来源则是一些个人信息搜集单位，涉及教育、医疗等各个方面。
@广东中安律师事务所潘翔：明星的个人信息往往来源于机票销售代理、酒店等公共服务单位或者此类单位的网络运营平台。明星艺人的身份信息、电话号码、家庭地址、家庭成员情况、航班出行信息等均属于法律保护的公民个人信息，向他人出售或提供明星个人信息情节严重的涉嫌犯罪。
@资深追星族小颖(化名)：明星信息的买卖在粉丝圈内早已是公开的秘密，而且成本并不高，如果你想对爱豆接送机，那就买他的航班号或者身份证号一查就知道。但是一般不会直接给爱豆打电话，这种做法太激进了。
三、深度分析
(一)本质：倒卖明星个人信息实质上是粉丝经济下滋生的非法产业链，“黄牛”违法售卖明星信息是涉嫌侵犯公民个人信息的违法犯罪行为。
(二)关注点一：粉丝为何购买或购买用途为何
①粉丝猎奇心理(即个别“私生饭”的恶趣味)
②掌握明星的行程，更方便追踪前线消息、接送机等
③购买与偶像邻座的机票、高铁票
④入住偶像下榻的酒店
⑤少数激进粉丝会拨打偶像电话、蹲守偶像住处等
(三)关注点二：明星信息倒卖背后的根源
1.畸形的追星文化：偶像的意义在于通过其作品所形成的艺术人格来引领某种积极的品质或潮流。偶像通过粉丝的实际支持获得更大的创作动力，粉丝通过偶像的艺术作品获得更多的精神共鸣，这本应是一种积极的共生关系。但“私生粉”的追星行为打破了这种默契，干扰了艺人的正常生活，也破坏了社会的正常秩序。
2.流出渠道管控不严：户籍信息、航班、手机号等明星个人信息本不该曝光于公众之下，但其背后所对应的管理机构，如户籍部门、航空公司、电信公司，均难逃其咎。个别工作人员利用职务之便，通过倒卖明星信息来牟取暴利，暴露了这些人员职业道德的缺失和单位信息管理的疏漏。
(四)关注点三：如何解决问题
1.国家应尽快建立公民个人信息保护机制，加大相关立法，明确惩罚标准，让执法者有法可依，让被泄露者投诉有门。
2.保有公民个人信息的相关机构，如公安部门、航空公司、演艺公司、电信部门等，要加强信息安全建设，对信息流进行痕迹管理，加强对工作人员的职业道德培训，杜绝“监守自盗”。
3.媒体应加强普法宣传，树立反面典型， 引导全社会共同反对和谴责“私生粉”行为。在娱乐报道方面，应尽量减少对明星个人生活的过分猎奇，多为优秀作品提供更优质的展播平台。
四、面试模拟
某明星私人行程被粉丝会获取，在航班到达前，大量粉丝围堵在出口处，扰乱了机场正常秩序。如果你是机场工作人员，你会怎么做?
【参考解析】
作为机场工作人员，我的职责就是维护机场的正常秩序。现在出现大量粉丝接机的情况，如果不及时疏导，可能会带来巨大的安全隐患。所以我一定会第一时间处理好此事。
首先，我会呼叫机场安保人员尽快在到达口维持秩序。通过拉警戒线的方式，为出口预留出通道，不影响旅客们的正常出站。同时通过广播提醒接站人员有序排队，避免拥挤和混乱。
其次，我会在现场与粉丝会负责人进行沟通，表示机场方面目前秩序混乱，不鼓励他们的接机行为，希望他们可以尽快疏散。如果粉丝意愿强烈，我们会建议让部分粉丝会的代表留下，统一将粉丝礼物和书信递交给明星个人，尊重明星的私人行程。同时，也会侧面询问他们如何获得的相关航班信息，记录好联系方式或证据，事后交由公安部门进一步查证。
第三，在明星到达后，我会联系地勤部门，引导明星通过特殊通道离开机场，避免其在机场大厅引发不可控的人群混乱。并通过询问明星个人意见，再决定是否协助粉丝与明星合影和赠礼。在此期间，我会让安保人员加强机场出口、升降电梯、停车场出入口等重要路段的安全秩序，确保不发生安全隐患。
最后，我会通过机场的官方微博和微信公众号提出倡议，希望粉丝能够理智追星，避免影响公共秩序的混乱，并将相关的处罚条例进行公示，以此警戒。此外，我们也会通过收集到的相关证据进行自查自纠，对倒卖明星航班信息的工作人员进行严厉查处。同时，我也会建议机场加强安保人员的培训，在发现粉丝聚集机场时，要第一时间向指挥中心汇报，方便机场作出主动反应，规避安全问题。
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