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材料:
B市医疗水平整体较高,外地就诊人员较多,因为外地医保卡在B市不能使用,因而他们在B市各大医院就医时,都需要先办理一张该院的就诊卡,持卡就医,一般每张卡押金十元,有时一个外地患者需要转诊于B市各大医院,就要随身携带好几张就诊卡,经常弄丢或者混淆,就诊前需要重新补办,费时费力费成本。针对这一问题,B市卫生计生委,B市医院管理局推出了“医通卡”。“医通卡”是具有电子钱包功能的实名制IC就诊卡,适用于B是非医保患者、外地来B市就诊患者等人群。“医通卡”可在B市联网医院通用。
B市人民医院是一家远近闻名的三甲医院,外地慕名前来就医的患者众多,高达日门诊量的78.6%。门诊大厅常年人满为患,挂号、缴费、取药等各种队伍如条条长龙,导致门诊大厅通道拥挤、喧哗吵闹、空气质量差,还时常发生偷窃事件。据医院有关人士介绍,外地患者来本院就医,拖着大包小包先去排队挂号,挂完号再去排队就诊,等医生开完检查单,又得穿梭到门诊大厅排队缴费,等做完检查,把结果给医生看了,医生开药之后,还得拿着药方去排队缴费,再去取药窗口排队拿药。正常一套程序下来,光来回在窗口排队就得耗去一两个小时,更别说有时还因为急匆匆排错了队。此外,医院门口还长期驻守着一批“黄牛”,见人就问要不要专家号,导致医院门口秩序混乱。
为了解决挂号难,反复排队等问题,同时防止号贩子倒号,为患者提供更方便、快捷、有序的就诊服务,B市人民医院从今年3月份起,试行“非急诊全面预约制度”,预计到今年年底全面实施,非急诊全面预约制度试行以来,为了方便患者预约挂号,除了以前的人口窗口、114平台、网站平台和自助挂号机四种挂号渠道以外,B市人民医院又推出了微信挂号方式。B市人民医院是“医通卡”的联网医院之一,患者可通过微信关注“医通卡”公众号,关联绑定自己的“医通卡”或社保卡,点击进入B市人民医院界面,预约7天之内的号源。医院有关人士表示,以后会逐渐将号源向微信平台倾斜,逐步减少人工挂号窗口,取消现场放号。
下列是B市人民医院门诊大厅张贴的“易通卡”办理及就诊流程图:
B市《民生周刊》的记者来你院就“医通卡”的推广使用情况进行采访,请你根据流程图向他介绍“医通卡”为患者带来了哪些好处。(35分)
作答要求:准确全面,分条列项作答,字数在200字以内。
【参考解析】
1.自助开卡。可自助终端、手机临时建卡、人工窗口进行身份验证开卡。
2.网上预约。通过微信公众号挂号、取号,微信支付预存资金。
3.就诊联网。联网医院可直接刷卡就诊,代约他院就诊号。
4.即时扣费。开药、检查单均由诊室计时扣费。
5.信息管理。就诊信息自动存入个人电子档案,患者可打印检查报告或就诊票据。
6.退卡退费。可到任意一家联网医院办理。由此避免多卡混用,缩减成本和排队时间,方便外地患者就医。
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(编辑:西安华图)
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