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为什么“又双叒”是丽江?
西安分校 李洋
热点概述
丽江古城近年来在负面新闻中的“出镜率”有点高,譬如欺客宰客、强逼消费、“艳遇”遇酒托等乱象,已是数度曝出。2014年当地黑导游“不买东西比卖淫更可耻”“丽江欢迎你,是欢迎你来消费”的彪悍言论,已经引发舆论哗然;远的不多说,就说近的:光2017年春节前后,丽江就接连被曝出3起打游客事件,包括女子挨打被抢遭毁容、游客因催饭被辱骂报警后又遭暴打等恶性案件、前几天媒体报道的云南副省长被强迫购物,也因春节期间他刚好专门到丽江调研旅游工作,被媒体揣测很可能是在丽江……这些乱象频出,让丽江旅游形象屡受重创,以至于丽江古城跟旅游丑闻沾边,已不再是“新闻”。
对以旅游立身的丽江而言,这无疑是个危险信号:“翠色山峦下,商居掩古城”,丽江古城能享誉遐迩,就在其景致底蕴。可当种种乱象不断抹黑其形象,以至于被国家旅游局严重警告时,它显然已到了不洗心革面不行的节点,留给其温吞的时间不多了。
2017年2月23日国家旅游局表示将联合公安部、国家工商总局开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对丽江等7个重点地区重点问题进行重点督查后,国家旅游局25日又宣布,对3家5A级旅游景区作出严重警告处理决定,其中就有丽江古城。得看到,这非其首次“登黑榜”,2015年被严重警告的5A级景区名单上也有丽江古城。
模拟题
云南丽江古城频繁被爆出,譬如欺客宰客、强逼消费、“艳遇”遇酒托等乱象,对于这类旅游乱象事件,你怎么看?
参考解析
“翠色山峦下,商居掩古城”是大家对丽江古城曾有的印象,但是这种“丽江印象”却被“丽江乱象”所取代,不断成为人们茶余饭后议论的焦点,在一片哗然之声中,应该引起我们的深思。这种“乱象横生”使得游客“望而却步”,这不仅会使当地旅游业受到重创,更会影响当地的经济发展。所以必须以刮骨疗毒的决心,铁腕治旅游市场,重塑旅游形象。
病象丛生,是旅游生态发育仍不成熟的表征。究其根源无外乎以下几个方面的原因:政府管理有漏洞,旅游管理机制不完善;地方监管部门监管力度不够,在一定程度上纵容了这种现象;一些旅行社等地方团体缺乏契约精神和基本的职业道德;游客也缺乏一定的防范意识和法制意识等。
所以想要从根本上解决旅游乱象,只是“头痛医头脚痛医脚”这是治标不治本的,必须多管齐下、标本兼治。
首先,政府应该制定严格的旅游管理机制,对“口碑传播”依赖度日益提升的5A级景区实行常态化的动态化管理,让部分监管部门提高效率,没了涤垢洗瑕的转圜空间,这也是一种倒逼机制,旅游乱象横生都是其痼疾所在,容不得丝毫回避,必须要拿出壮士断腕的决心进行治理。
其次,当地的旅游管理部门也应该正视自身存在的问题,切不可“讳疾忌医”。应该在加强执法力度的同时,注重自身队伍的建设和监督。对于执法人员责任意识的培养和自身素质的提升也是至关重要的,防止出现官商勾结的内部“蛀虫”。同时坚决打击当地的一些不法商贩和毁坏当地旅游形象的“恶势力”。
再次,媒体也要发挥监督作用。公众批评,点出其病象,都是基于“爱之深责之切”心态,为了让其旅游生态变得更好。对治理者而言,也该被那些槽点击中痛点,用消除污点唤出旅游形象的拐点。痛定思痛、知耻后勇,也是对当地旅游形象最好的爱护。
最后作为我们个人自身,而应该知法懂法,提高法治意识。在旅游中遇到“强买强卖”的事件,也不应该一味妥协息事宁人,而应该向当地旅游管理部门投诉,肃清这些毒瘤。
任何旅游景点的存在都不是孤立的,必定是和所在城市的文明开放程度、法制建设、治安管理、民风民俗等因素紧密相连。旅游景点就是城市的一个窗口,可以窥探出城市厚重的文化和历史。文化、文明更多的是隐性的软实力,这些软实力看不见、摸不着,很难用直观的数据衡量,只能在游客的旅游体验、受到城市居民的礼遇中感受得到。说到底,提升城市居民总体的文化素养、公共精神、公民精神,或许才能让丽江真正撑得起“世界级旅游风景区”的称号。
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