1.【答案】C
【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。社会工作者应当保护服务对象的隐私,未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。但是危害到服务对象自身生命安全或者对社会造成重大危害的除外。同时,社会工作者要坚持案主自决原则,主动为案主提供必要的信息,使案主在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关自身利益的决策中起到主导作用。题中,C项为社会工作者小林正确的做法。故,本题正确答案为C。
2.【答案】D
【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,决不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。但接纳不等于认同,它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容,也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度。故,本题正确答案为D。
3.【答案】A
【解析】本题考查的知识点是社会工作服务对象的类型。服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象,即是潜在服务对象。题中,小明是潜在的服务对象。故,本题的正确答案为A。
4.【答案】D
【解析】本题考查的知识点是心理社会治理模式。D属于人本主义治疗模式的特点,其他属于心理社会治疗模式的特点。故,本题正确答案为D。
5.【答案】C
【解析】本题考查的知识点是小组类型。依据小组目标,小组包括教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组这四种类型。其中,支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。针对本案例中的情况,开展“外来媳妇支持小组”最为合适。故,本题正确答案为C。
6.【答案】B
【解析】本题考查的知识点是小组的类型。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。其目的是通过小组工作的活动过程,帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因,利用小组的经验交流和分享,辅以一定得小组整合或社会支持网络,以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗,从而改变小组组员的行为,重塑其人格,开发其潜能,促使其成为健康、健全的社会人。故,本题正确答案为B。
7.【答案】D
【解析】本题考查的知识点是小组工作模式。常用的小组工作模式主要有:社会目标模式、治疗模式、互动模式以及发展模式。互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式,旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系,促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长,增强组员的社会功能,提升其发展能力。其实施原则是坚持开放性、平等性和“面对面”的互动。本案例中小张运用的工作模式为互动模式。故,本题正确答案为D。
8.【答案】D
【解析】 本题考查的知识点是小组工作准备期的工作任务。准备阶段小组工作的任务包括招募及遴选组员、确定工作目标、制定工作方案、申报并协调资源、物质准备。A项商定小组契约和C项制定小组规范属于小组初期的任务;B项处理抗拒行为属于小组中期的任务。仅有D项招募遴选组员属于准备阶段的工作任务。故,本题答案为D。
9.【答案】A
【解析】本题考查的知识点是小组工作中沟通与互动的技巧。沟通与互动技巧包括:(1)全神贯注倾听;(2)积极给予回应;(3)适当帮助梳理;(4)及时进行小结;(5)表达鼓励支持;(6)积极互动交流。题目中,社会工作者主要采用了积极回应和鼓励组员相互表达的技巧。故,本题正确答案为A。
10.【答案】A
【解析】本题考查的知识点是小组中期转折阶段社会工作者的角色。在中期转折阶段,社会工作者在小组的权力和地位逐渐由中心位置向边缘位置转移,所扮演的角色与前面两个阶段有所不同,不再担任领导者和决策者,只是小组的协助者和引导者,在处理冲突时充当调解人和支持者。故,本题正确答案为A。
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