【导读】2014陕西省考面试人际沟通题之如何与领导沟通由陕西公务员考试网提供:更多有关于2021陕西公务员考试相关的内容请持续关注陕西公务员考试网!或关注陕西华图微信公众号(snhuatucom) 【点此立即关注】,咨询电话:400-078-6677。还可在微博上@陕西华图!
俗话说:为政之道,在于用人;为政之妙,在于沟通。在各地各级公务员面试中,人际沟通题一般都是常见题型。2014陕西省考面试在即,为帮助广大考生更好地作答人际沟通类的题目,陕西华图特按照沟通对象区分解析,使这一类型题目更加易懂且具有针对性。陕西华图祝您早日成“公”!
一、答题思路
在处理人际沟通问题时,我们往往从意识和行为两个方面来处理,那人际沟通的答题思路就一定要体现出这两方面,即:“态度——原因——化解——避免”。这个答题思路是针对人际交往中的误解、冲突、矛盾等开展,“我”首先从思想层面表明自己积极向上、解决问题的态度,即为处理这个矛盾与冲突的基本原则是什么;接着全面分析造成矛盾或者冲突的原因;针对这些原因“我”要采取各种方法化解,消除误会;最后务必要秉着“前事不忘后事之师”的态度做好总结。
二、作答原则
1.领导一般都是对的,如果领导不对是其不了解具体情况
2.领导都是深明大义的,只要了解情况都会做出合理的安排
3.对领导要尊重,一朝是领导,终生要尊重
4.对领导要汇报,不要说服;要服从,不要商议
5.切勿越级上报
6.切勿主动调节领导矛盾
7.切勿当众指出领导错误
8.对领导都从自己身上找原因(领导不了解也是自己的错)
三、真题讲解
例:本来你的工作负担已经很重了,领导却又给你安排突击完成一项中心任务,你觉得没有时间和精力再承担更多的工作,但又不想同领导发生冲突。面对这个问题,你如何处理?
在工作中领导临时安排任务是非常正常的,我会保持不急不躁,不能满腹牢骚。我会本着对领导尊重和服从的态度,按照轻重缓急的原则进行合理安排。
第一、如果领导安排给我的工作是非常紧急的,那我会将手里的工作暂缓一下,先完成领导交代的任务,在此基础上加班加点完成自己的本职工作。
第二、如果两者都非常紧急,那么我会统筹兼顾,同时,自查自己的工作方式,如果是因为工作方式不够科学合理,导致工作效率低下,影响了工作的开展,那么我会改进工作方式方法,提高工作效率。
第三、如果经过努力我的时间和精力确实是完不成相关工作,为了保证工作能够保质保量按时完成,不影响单位工作的开展,我会向领导请示请求其他同事帮助我完成其中一些日常性的工作,以提升总体的工作效率。
最后,在此次我负责的工作都顺利完成后,我会对帮助我的同事和领导进行感谢。在以后的工作和生活中,通过不断地学习,快速提升自己的综合能力和专业素养,以更好地为群众服务、为领导服务。
希望大家能牢记和领导的人际沟通题的作答方法,因为这不仅对公考很有意,对现实中的为人处事亦是很重要的!
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