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一般情况下,结构化面试中结构化体现在三个地方:1.面试试题结构化2.评分标准结构化3.面试流程结构化。
在这里试题结构化主要指的是将来考生进入考场之后考官问的所有的考题无非涉及这么几大类:1.自我认知与职位匹配2.综合分析3.人际沟通4.应急应变.5组织管理这几大类题目。
在这五大模块的题型中,学员经过系统化的学习后,基本掌握每个模块的答题思路和扩充内容的方法,但是有一个模块学员在学习的时候上手特别快,基本练习几道题之后,就可以掌握这个模块的答题思路,目的意义和三个环节(事前准备、事中协调控制、事后总结提升),但是在这个模块却经常出现一些问题:很多学员答题就是在死搬模板,任何题在作答的时候,模版的痕迹特别明显。而我们现在各地考官都在反培训,考官们不希望考生经过培训之后,把考生都训两成答题机器,遇到所有问题不分青红皂白全部在生搬硬套,那这样的考生即使答出了内容,考官们也不会给一个很好的分数,随意接下来我们就怎么克服组织管理模式化的问题跟大家探讨下:
第一.模式化严重,不能在我们学习的初期就去反模式化。因为大部分学员在培训学习前,普遍出现的问题就是遇到一道题,不知道该怎么回答,或者有些同学或多或少还有点思路,但是让去通过语言来表达出来就不知道该怎样来表达。所以,我们在授课过程中前期,是一定要把每个模块的答题思路通过真题的讲解和联系让学员都记住,而不能在我们还没有任何内容的时候去模板,这样也讲不不通;
第二.前期我们经过学习和部分题目的练习,掌握了这个模块的答题思路,那么还不能着急去去模板,这个时候应该让学员自己去总结下,我们在练习答题过程中哪些题目有共同之处可以归为一类,对于这类题目我们可以去发掘下有哪些细节可以整理出来。如果学员把这些细节都找出来,将来细节可以作为他们答题的亮点向考官进行展示,而组织管理得题如果在将来答题的时候有细节展示那么考官不会讲这个考生定位在模式化严重的考生里面,有可能会的高分;
第三.但是如果我们在授课的时候发现学员的基础比较差,那么让学员自己去总结可能会有一些难度。那么此时我们就要在上课的时候帮助学员去进行梳理,比如组织管理中有七大宏观题型:调查类、培训类、接待类、会议类、宣传类、比赛类、文艺类,那么老师可以在课堂上针对这些宏观题型的一些细节一一跟学员进行梳理,帮助学员找到每一类题型中存在的细节,将来可以作为答题的亮点;
最后,我们在日常的授课过程中最好让学员自己主动去思考问题,然后总结,毕竟自己梳理的知识点自己也记得牢固些,但如果学员基础差,我们作为老师一定要去帮助学员去梳理,来避免模式化的问题。
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