( 2011年2月25日下午海关面试真题)
　　3。你和一个同事在一个科室，他比较善于表现自己，而你比较默默无闻，你怎么看。【试题类别】人际沟通类
　　【能力考核】人际交往的意识与技巧
　　【答题思路】此题是一道人际沟通类的题目，主要依据考生在此情景下的反应考核考生的沟通协调能力，所以第一步要进行表态，根据不同的原因找对策化解，最后进行总结反思，避免此类事件的再度发生。
　　【参考答案】
　　每个人都有自己的处事方式，同事善于表现自己，这一点是正常的，体现了同事自信。而我默默无闻，有可能使领导和同事认为我不够积极、上进，我会正视工作中这点小挫折。任何人的工作都不可能会一帆风顺，都会遇到各种各样的挫折，遇到问题不怕，关键是看我们怎么正确对待它，我将从以下几个方面处理好这件事情。
　　首先，上述情况不仅关系到我个人发展，更关系到单位的和谐，我会积极主动地多与同事交流，学习大家的优点，共同追求进步。
　　我要认真分析造成这个情况的原因，多找主观原因，有可能是同事业务水平比较高，解决问题能力强，能者多劳，承担的任务多，表现的机会多，组织有意的培养他。而我可能业务不如同事熟练，锻炼的机会少些，让大家认为我默默无闻。在这种情况下，我不会嫉妒同事，会积极主动的向同事学习，提升自己的综合素质和业务水平，树立自信，认真完成单位交给的任何任务，抓住机会展现自己的才能；如果是由于个人做事方式和生活习惯差异而导致工作方式不同，并不影响正常的工作，我会本着求同存异的态度处理好和同事的关系，互相帮助，共同进步。
　　（4）在以后的工作中，我会多向领导请教，向同事学习，积极的帮助同事，诚恳地表示自己愿意帮助大家的心意，尤其同事有忙不过来的情况更要积极帮忙，加强和同事的沟通交流，同时充分发挥自己的才能，以饱满的热情投入到工作当中去。
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