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  六、交流形式直接互动

  面试是考官与应试者面对面的直接交流,考官可以根据应试者当场的语言和行为表现直接对其评判,中间无任何中介形式。而考生对考官及用人单位的印象也是直接获取的,无需通过其他渠道。而且双方的交流是互动的,考生根据考官所提问题及要求进行言语表达和行为表现,而考官根据考生的反应和行为特征不断更换试题内容,积极引导考生最大程度地展现自我。这种直接互动性大大提高了主客双方间沟通的效果和面试的真实性。

  对近几年国家和地方公务员的面试实践进行分析发现,面试出现了以下新的特点:

  面试测评应用普遍化。面试测评作为一种考察人才的手段,最初只是在公司(企业)招聘中使用,现在已成为普遍适用于国家行政机关、事业单位选拔人才的必经程序。

  面试测评内容的全面化。面试的测评内容已不再局限于仪表举止、口头表达、知识面等,而是逐渐发展到对思维能力、行政应用能力、政治理论理解能力、反应能力、心理素质、求职动机、进取精神、身体素质等全方位的测评。且已由以一般素质为测评依据发展到主要以拟任职位要求为依据,包括一般素质与特殊素质在内的综合测评。

  面试形式的多样化。面试早已突破那种两个人面对面,一问一答的模式,而呈现出多种多样的形式,从单独面试到集体面试、从一次性面试到分阶段面试,从非结构化面试到结构化面试,从常规面试到引入了演讲、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等情景面试。

  面试程序的结构化。以前对面试的过程缺乏有效的把握,面试的随意性大,面试效果也得不到保证。目前许多面试的操作过程已逐步规范起来。从主考官角度来看,面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段要问些什么、要注意些什么,事先一般都有一个具体的方案,以提高对面试过程和面试结果的可控性。

  评判结果公开化。以前许多面试的评判结果基本上处于保密状态,一般是面试后才公布成绩。现在面试评判结果一般都是当场公布。

  提问的随机化。以前许多面试基本上等同于口试,主考官提出的问题都事先拟定好,应试者只需抽取其中一道或几道题来回答即可,主考官也不再根据应试者对问题的回答情况提出新问题。主考官评定成绩仅依据事先拟定的具体标准答案,仅看回答内容的正确与否。

  现在面试中主考官的提问虽源于事先拟定的思路,但却是为适应面试过程的需要、围绕测评的情景与测评的目的而提出的。最后的评分不仅依据内容的正确与否,还要综合总体行为表现及整个素质状况评定,充分体现了因人施测与发挥主考官主观能动性的特点。

  面试标准格式化。以前面试的评判方式与评判结果没有具体要求,缺少可比性。近年来,面试结果的处理逐渐标准化、规范化,基本上趋于表格式、等级标准与打分形式等。

  面试参与主体多样化。以前面试主要由组织人事部门的人专门主持,现在逐步实现由组织人事部门、具体用人部门和人力资源测评专家共同组成面试考评小组,纪检、监察部门组成监督小组。

  面试知识丰富化。面试知识点已不仅局限于报考动机、个人情况、时事政治、为人处事、工作组织、活动安排,还扩展到管理原理(法则)、名言、名句、谚语、成语、典故等。


 

 

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