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陕西公务员结构化面试技巧(2)

2012-05-19 19:59:59 文章来源：未知刷题模考微信公众号咨询口

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　　结构化面试技巧之：面试套路

　　一，计划组织协调题这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。

　　根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。

　　实施阶段分为五部分：第一,需通过开会形式统一思想,分工,将计划细化,责任落实到各人员岗位；第二,要准备充分物资,包括人,财,物,时,地；第三,通知相关参与部门；第四,对特殊事件和要求的安排,比如协调各参与单位,领导来宾支持,媒体公关.对活动进行中出现的动态,特殊情况,要及时处理和汇报；第五,活动结束后,需进行善后事宜,如物资归位,文件归档,座谈会等汇报.

总结包括及时汇报,通过座谈会等形式提出意见,找出差距,修改方案,写出总结提交领导.

二,处人处事题在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式：对上级，要持尊重态度原则，服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚，谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短、互相帮助、一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点，成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足.

　　三,分析思考能力题在回答此类问题时,要保持辨证思维方式,时刻看到事物的正反两面."有原理讲原理,需表态先表态",结合事例,阐明观点.

比如提问,俗话说,多个朋友多条路,对此你是什么看法？考虑到事物正反方面,考生应先阐明一般原理,客观来说,朋友应该是多多益善的.这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力.但朋友的互帮互助,是在真诚交往基础上,以心才能换心.这是正面部分,而另一方面,不否认有些朋友只是出于利益关系而存在,是在特定条件下的一种情感交换,是一种有条件的情感投资,它不能算是真正的朋友,也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了.这种朋友当然不是越多越好了.

　　四,面试的细节处理技巧面试考场的门一般是关的.考生进去前,应轻敲,待允许后进入后,须轻轻将门关上,走到考官面前,微笑问好.待允许后坐下.结束面试时,考生一句"谢谢各位老师",起身走到门口,开门,转身正面考官,慢慢退出,微笑把门轻轻关上等这些细节,都给人有礼貌和修养的感觉.反过来,很多不良习惯动作都可能引起考官反感,比如坐姿不正,一直抖动双腿,不断挠头等.

初次面对考官时,考生通常都会很紧张,此时,可先深呼吸再笑笑.答题时紧张,可略停顿思考后回答.面试快结束时,考官往往会提醒考生时间到了,这时,考生要立即转折,说要点尽快结束.

第一招法：应对人际交往的,比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何第一招法相处等. 先讲一句名言:海明威说"每个人都不是一座孤岛",所以在交往中会产生……,总之要把握四个方面.一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助. 第二招法:应对与领导相处的,比如领导与自己意见相左,领导的能力比自己。

第二招法：差,领导比较专断等.把握四个原则:一尊重领导.每一个成功的领导人都有其成功的理由.二是理解领导.看问题每个人的角度都不一样,"横看成岭侧成峰",自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的.三是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错.四是适应领导,适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点.此四点绝对通吃天下领导与下属关系. 第三招法:组织活动会议,还有培训什么的,或是完成领导交待的什么.

第三招法：先讲一句"凡事预则立,不预则废",合理的规划将帮助自己顺利完成.. 因此,第一制定工作方案(活动的主题,方式,时间,地点,对象,人员配备, 费用预算,程序安排等等);第二对方案的论证(征求各方意见,向领导汇报, 由领导定夺);第三按计划实施(人员分组分工,任务的分配等);第四注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正);第五计划后的总结(对整个活动进行回顾,总结经验)这五个步骤十分有用,无往不胜! 特注:如果是组织培训前四步同上,第五步,别忘了对参加培训的人员组织考核;组织调查:前四步同上,第五步,之前要加上对资料进行汇总,核实,分类汇编,进行分析,写出调查报告.

第四招法: 第四招法:处理政府突发事件或是异常情况的. 一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援.

　　集体上访事件:

第一, 热情接待(请坐,倒杯水)第二, 稳定情绪(想尽一切办法……)第三, 认真倾听(群众的呼声)第四, 仔细记录(群众反映的问题)第五, 宣传解释(力所能及)第六, 及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门) ),计划组织能力

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