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　　在河南郑州，300多名车主自发组建“爱心顺风车车主群”，提供免费搭乘服务，尽管统一使用“绿丝带”，统一发放标志牌以示规范，却仍然遭到市民冷遇。面对冷脸，好心车主心里不是滋味，有的人就会选择退出。然而，对于市民来说，面对不期而遇的好心，又岂会不加分辨地全盘笑纳？车主的好心、市民的警惕，都没有错，错又在谁？
　　无论搭顺风车，还是扶老人，抑或奋不顾身救起落水者等等，都是人身上普遍富有的善。在一个熟人社会里，因为相识，这种善行就很容易发生。但在一个陌生人社会里，这种普遍性的善，却首先会与基于陌生人的不信任发生碰撞。这也正是进入陌生人社会初期时人与人之间相处的一个突出表征。
　　如果说，在熟人社会里，普遍性的道德低点是善，高点是更高境界的善。那么，在初期的陌生人社会里，这个高点未必会变，而这个普遍性的低点却可能最低至恶，“正负零”点则使善行受阻。从这个低点到“正负零”点之间，则布满了好人的被讹诈、被怀疑、被嘲笑、被误解、被冷遇、被拒绝。这便是在陌生人社会里做好人可能需要支付的“成本”。
　　日前中国青年报的一项网络调查显示，77.9%的受访者痛感在当下社会做好人的成本高。尽管网络调查有一定局限性，但这个比例在一定程度上也反映了真实的社会心态。不能不说，这个高成本，正是陌生人社会初期的人性之善与不信任的碰撞所带来的，也显示不信任在陌生人社会初期占尽上风。
　　但也必须看到，这种陌生人之间的“不信任”，类似于自我保护的身体“痛觉”，是一种客观存在，也是人际交往的必需要素。如果盲目要求人们在陌生人社会里都去信任陌生人，那所造成的后果也很严重。

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