通俗的来说，公务员面试的目的就是找到最适合该岗位的工作人员，专家认为谁能在短短的15至20分钟内，表现的最“像”公务员，那么无疑会获得考官的青睐。因此我们在整个面试过程中，必须咬定公务员这个角色，不能放松，以一个公务员的思维来看待问题、回答问题，展现自己。

　　公务员面试主要采用问答式的考查方式，因此，有必要从公务员交谈过程中需要遵守的规则出发来全面剖析，详细解读公务员这一“角色”。

　　一、交谈的态度

　　公务员在交谈时所表现的态度，往往是其内心世界的真实反映。若想使交谈顺利进行，就务必要对自己的谈话态度予以准确把握、适当控制。

　　（一）表情自然

　　人们在交谈时所呈现出来的种种表情，往往是个人心态、动机的无声反映。公务员为了体现自己的交谈诚意和热情，应当对表情予以充分注意。

　　1.交谈时目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合。眼珠一动不动，眼神呆滞，都是极不礼貌的。目光游离，漫无边际，则是对对方不屑一顾的失礼之举，也是不可取的。如果是多人，就应该不时地用目光与其他考官交流，以表示交谈是大家的，彼此是平等的。

　　2.公务员在交谈时可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化，表达自己对对方所言的赞同、理解，从而表明自己的专注之情，并促使对方强调重点、解释疑惑，使交谈顺利进行。

　　（二）举止得体

　　专家认为，人们在交谈时往往会伴随着做出一些有意无意的动作举止。这些肢体语言通常是自身对谈话内容和谈话对象的真实态度的反应。因此，公务员务必要对自己的举止予以规范和控制。

　　1.适度的动作是必要的。例如，倾听者则可以微笑来反馈“我正在注意听”等信息。适度的举止既可表达敬人之意，又有利于双方的沟通和交流。

　　2.避免过分、多余的动作。为表达敬人之意，切勿在谈话时左顾右盼，高架“二郎腿”，甚至摸鼻子、挖耳朵等。交谈时应尽量避免打哈欠，如果实在忍不住，也应侧头掩口，并向他人致歉。

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