国家公务员结构化面试真题 真题解析
2012-01-10 15:34 陕西公务员考试网 http://sn.huatu.com/ 作者:陕西华图 来源:未知1.为节省资源,单位要现实现代办公环境,定推行网上办公业务,委任你来推行,但是在推行的过程中遇到了单位同事的反对,工作开展缓慢,请问你会怎么办?
【试题类别】沟通协调类
【能力考核】沟通协调能力、公共服务能力、心理调试能力
【解题思路】本题为沟通协调类题目,考察应试者是否具有沟通协调能力,即有全局观念、民主作风和协作意识;是否能够尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;是否具有公共服务能力,即乐于接受群众监督,积极采纳群众正确建议,勇于接受群众批评;是否具有心理调适能力,即能够根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为,保持良好的心态、情绪;能否做到自信心强,意志坚定,能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败。具体答题思路如下:
1.表态,即表明自己遇到这种情况时所抱有并应该抱有的情绪和态度;
2.处理,首先要思考工作进展不顺利的原因,然后要根据找出的原因提出相应对策,最后将对策付诸行动,保证工作能够顺利进行。
3.总结,一要吸取此次工作的经验和教训,在以后的工作中避免此类现象再次发生,二要对未来工作进行规划和展望,争取能够将以后的工作做得更加到位。
相关阅读:
2012年国家公务员考试交流群:118505132
更多内容请继续关注 陕西人事考试网 公务员考试 公务员考试网 公务员考试培训课程
(责任编辑:admin)