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　　【背景材料】

　　近年来，随着社会性媒体的迅速蹿红，各类网络表达也更加“接地气”，“临时工”一词的走红便是证明。一些政府部门在面对自身各类失范突发舆情事件时，不约而同拿出“临时工”作为“挡箭牌”，当事方也往往成为网民“打趣”的对象。

　　针对上述现象，谈谈你的想法。

　　【参考答案】

　　时下，如果要问哪个“岗位”最弱势、最危险而且最无奈，人们可能会不约而同地回答：“临时工”。因为他们常常成为部门应对各类失范突发舆情事件的“牺牲品”、“替罪羊”。身份不高职能全，岗位不重错误多，是他们的职业特点。比如掌掴菜农的是“临时”城管，撞人逃逸的是“临时”警察，抄袭城市宣传资料的是“临时”秘书……

　　在危机公关的辞典里，“临时工”不过是相关单位临时赋予肇事者的临时身份，是出事单位推卸责任、丢卒保帅的金蝉脱壳之计，是搪塞舆论、应对危机的公关策略。习惯于拿“临时工”为单位工作失误买单顶罪，不只是应对危机的技巧缺乏和“方法”单一，骨子里是对民意的不屑和对舆论的敷衍，是高估自己的忽悠能力和低估公众甄别智商的傲慢表现，是对信息公开和危机公关缺乏诚实态度的必然结果。把“临时工”当做担责的“替罪羊”，除了彰显恃强凌弱的戾气外，并不能消除公众的疑虑，真正让人心悦诚服。

　　诚实是为人处世的基本道德，也是当事单位正视失误、赢得理解、化“危”为“机”的必需态度。拿“临时工”当“替罪羊”，也许能混淆视听、蒙混过关于一时，但谎言终究不能欺世于永远，一旦真相大白，涉事单位的领导形象和部门公信必然严重受挫。

　　由此看来，杜绝拿“临时工”当“替罪羊”潜规则，不但要求各级各部门树立“以人为本”的执政理念，勇于直面负面问题，努力提升运作透明度和危机公关能力，提高行政效能；同时还要加大对失范突发舆情事件的关注深度和问责强度，不能让“临时工一块砖，哪里出错哪里搬”的雕虫小技屡屡得逞。临时工告别顶罪“高危职业”之日，就是危机公关风清气正之时！

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