1、突发事件，中毒、车祸等。

　　第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。

　　第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。

　　第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。

　　2、组织计划能力：搞某项活动。

　　领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

　　第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。

　　第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。

　　第三，总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。

　　3、接待上级、来访等。

　　开始的套话如12题。

　　第一，全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。

　　第二，协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。

　　第三，做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。

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