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做保姆,尤其是给居家养老的老年人做保姆,也应有必要的门槛——既要有服务技术上的要求,也应有职业道德上的要求。经过这些年的“野蛮生长”,是该从操作意义上为保姆行业竖门槛立规矩的时候了。——新华网
【热点事件背景】
先用毛巾捂住老人面部,然后一屁股坐在老人胸口,手里摇着扇子,直至老人没了生命体征……近日,江苏溧阳爆出这样残忍而惊悚的一幕。被害人是一位因生病而行动不便的83岁老太太,犯罪嫌疑人则是刚来家8天的保姆虞某某。目前,虞某某已被控制,当地警方正在侦办此案。
【模拟试题】
用毛巾捂住面部,坐在老人的胸口,直至老人没了体征。如此残忍的画面发生在了这个月。犯罪嫌疑人是是刚来家8天的保姆虞某某.......“问题保姆”又一次激起了大众怒火,对此你的观点是什么?
【聚焦观点】
@齐鲁晚报:花钱雇来的保姆竟成了请进家门的夺命阎罗!虽然如此极端的恶性事件只是偶然发生的个案,但也应看到,近年来,居家养老的老人被伤害的个案已爆出不少。要想“用好”保姆,除了老人的家人要“常回家看看”并给保姆足够尊重之外,至少还亟须从以下两个方面用力,做好必要的“正当防卫”。一方面,要尽量将现代信息技术用于居家养老;另一方面,要尽快为保姆行业制定规范化的行业标准。做保姆,尤其是给居家养老的老年人做保姆,也应有必要的门槛——既要有服务技术上的要求,也应有职业道德上的要求。经过这些年的“野蛮生长”,是该从操作意义上为保姆行业竖门槛立规矩的时候了。
@新华社: 在人口老龄化渐成事实的今天,为了更好地保障居家养老者的权益,需要做的事情还有很多。要想“用好”保姆,除了老人的家人要“常回家看看”并给保姆足够尊重之外,至少还亟须从以下两个方面用力,做好必要的“正当防卫”,以有效化解“虞某某”们带来的伤害。一方面,要尽量将现代信息技术用于居家养老。
问题及建议
----问题
1、保姆市场缺乏相应的法律规范,尚未形成和谐的市场秩序。
2、保姆及家政行业的权益维护也缺乏法律保障,保姆也经常遭遇“超时劳动、缺乏安全保障及社会保障、企业拖欠工资”等问题。
3、在合同关系方面,由保姆和雇主签订服务合同,约定双方的权利及义务,家政公司不是服务合同的主体,只起见证人和介绍人的作用。
---建议
1、建立相关信用体系法律机制。
建议出台相应法律及政策来规范家政管理,明确限定保姆职责范围,深化保姆管理。建立信用制度,让“问题保姆”进入黑名单并进行曝光,用信用制度来制约保姆行为,杜绝“问题保姆”再次出现在家政市场。
2、加强行业整顿,建立家政服务行业管理。
对于家政行业企业规模偏小、从业人员整体素质较低、市场中介混乱等问题,工商等部门应开展行业整顿,加强行业治理,规范行业秩序。
严格打击“黑中介”“黑家政”公司,保障从业者利益,对优秀公司给予一定优惠政策,从而控制行业乱象。明确家政行业监管部门,明确责任划分,各部门依据法定职责实施监督管理。
3、实施家政服务行业强制性培训,提高家政服务业务水平和职业道德,实行资格准入制。
加强从业人员培训,建立全国、地方等家政服务行业标准,组织家政服务协会龙头企业开展服务业标准化建设。可以参考我国其他行业准入制度的实施和建立,做到保姆“保姆持证上岗”,这样也可以提升雇主的识别能力,预防和减少黑保姆市场的风险。
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