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2021国考申论热点:12306狙击“黄牛党”
申论热点材料阅读
【热点背景】
春运临近,抢票又成了人们每天打招呼的必备语:今天,你抢到票了吗。近年来,黄牛的出现让很多想要回家的人,不得不高价购入回家的票,甚至还有买到假票的风险。12306自上线以来,不断改进算法和购票流程,使得黄牛党越来越难做了。
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【热点解读】
对于12306软件的不断迭代更新,说说你的看法。
【参考思路】
1月9日,中国国家铁路集团有限公司副总经理李文新介绍了今年春运的情况,预计春节前铁路发送旅客1.59亿人次,增长11%。对所有旅客列车实施候补购票。自2019年12月12日开售春运车票以来,铁路12306售票系统候补购票订单兑现累计582.6万笔,车票723.7万张,兑现率76.8%,减少了旅客反复查询的次数,遏制了网络倒票的空间。
“有钱没钱回家过年”纵使百转千回,讨生活也好、讨理想也罢,走出去的中国人,还是会被故土的浓烈情思所牵绊。无论走了多久、多远,每年特定的时候,都要回到最初开始的地方。然而“黄牛党”就是归家旅途上的绊脚石,他们为了一己私利不管他人便利,着实让人愤怒和痛心,打击黄牛刻不容缓,需各方共同努力。
执法部门要担起监督责任。民之所望,施政所向。平平安安、顺顺利利回家过年是广大群众的迫切心愿。顺应人民的期待,执法部门这支有形的手必须发挥作用,拿出踏石留印、抓铁有痕的执法决心和力度。对车站、学校、工厂周边等重点地段加强盯控,一旦发现黄牛党踪迹,该教育的教育,该处罚的处罚,该拘留的拘留。总之,决不能让黄牛党逍遥法外。
铁路部门要负起社会责任。铁路总公司作为国有企业,有别于一般性质的企业,除了以营利为目标,仍需要更多的担当起社会责任。铁路部门大可以从完善售票制度、12306网站升级等方面入手,增加“黄牛党”购票的难度和囤票的风险。毕竟,黄牛党的存在严重影响了旅客的乘车体验,一个无视于客户体验的服务企业是得不到长远发展的。
旅客朋友要尽到配合责任。当下,很多人都心存一种误区,认为防治“黄牛党”是政府和企业的事。其实不然,旅客每和“黄牛党”交易一次,都是对黄牛党的一次“鼓励”。当然,要说旅客是“黄牛”之祸的罪魁祸首要担起主要责任,确实“甩锅”有点严重。但广大的旅客朋友就是“黄牛党”眼中的钱袋子,从防治“黄牛党”的环节上来说,旅客朋友拒绝购买“黄牛票”是整个环节的最后一环,也是打击到了“黄牛党”的核心利益,只要旅客把钱袋子捂紧了,“黄牛党”就注定要血本无归。
一张车票,一程相扶,抵达的是家,洋溢的是暖。不让“黄牛党”毁了归家的好心情,愿每趟列车开启的是春天般的旅途。
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