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陕西移动成立于1999年,下辖10个地市分公司、112个县区分公司,全省员工1.3万人。2020年营运收入180亿元, 目前客户数2800万。
作为省内信息通信行业的领军主导企业,陕西移动已投资上百亿元建成5G基站12000个,5G基站数占全省总量一半以上。作为十四运会官方合作伙伴,陕西移动独家承建信息化云网项目,为5G+智慧全运保驾护航。陕西移动坚守“客户为根、服务为本”的理念,承担企业社会责任,努力为广大客户提供更优质的服务和业务,为实体经济的质量变革、效率变革、动力变革提供强大支撑,助推陕西发展实现新的跨越。
岗位详情
集客解决方案经理
招聘人数:6人
岗位描述1、负责行业细分和行业信息化推进工作,形成信息化产品规划与全面解决方案;
2、负责所管理行业政企客户的需求分析、方案设计直至持续优化等信息化全流程管理协调工作;组织行业信息化营销推广工作;
3、负责信息化项目进度把控、质量管理、项目验收等项目进程管理工作。
任职条件1、专业要求:计算机、软件、信息安全、通信、电子、自动化、数据分析、数学、统计等相关专业(IT/CT/DT)。
2、诚实守信、严谨踏实、敬业负责、勇于担当,具有良好的沟通协调能力和文字表达能力。 3、有较强的沟通能力、数据分析能力、技术方案制定能力。
4、愿意在区县锻炼。
家客业务支撑
招聘人数:5人
岗位描述1、负责宽带的相关投诉处理、代维管理、宽带终端管理等; 2、负责集客业务的建设、维护、投诉生产管理与调度。
3、建立和运营家庭客户模型,识别客户需求,针对宽带、视频接入网段的质量进行监控,识别及定位端到端问题、解决和改善质差黑点,提升客户使用体验。
任职条件1、专业要求:计算机、软件、信息安全、通信、电子、自动化、数据分析、数学、统计等相关专业(IT/CT/DT)。
2、诚实守信、严谨踏实、敬业负责、勇于担当,具有良好的沟通协调能力和文字表达能力。 3、有较强的沟通能力、数据分析能力、技术方案制定能力。
4、愿意在区县锻炼。
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(编辑:wangyanxia)
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