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延安宾馆始建于1965年,有着50多年的国宾接待光辉历程,曾接待过数十位国外元首和国际政要,接待过周恩来、江泽民、李鹏等数百位党和国家重要领导人,延安宾馆自2013年进行灾后重建,并于2020年8月正式投入试营业,为重现延安宾馆在新时代政务接待荣光,履行延安国宾馆的光荣职责和使命。目前延安宾馆贵宾楼主要用于重要政务接待,本着提供“典雅、专业、细致”的国宾接待服务标准,打造一批具有专业酒店服务技能,深谙服务之道的专业服务力量。延安宾馆拟招聘一支具有高水准、高质量的国宾管家服务团队。现就有关招聘事宜公告如下:
招聘原则
坚持公平、公正、公开、择优的原则和德才兼备的标准,从品德、专业技能、经验、综合素能等方面进行全面审核,确保招到符合要求的高标准、专业人才。
招聘岗位
国宾接待部国宾管家40名。
岗位职责
负责宾客登记退房服务工作、问询引领服务;负责房间及贵宾接待室茶点服务;负责客房的水果、熨烫、借物、叫醒等服务;负责高规格国宴服务、餐饮服务、会议服务;负责提供客人个性化需求、超值服务等;关注客人入住期间的各项细节,提供金钥匙管家式、一站式服务。
应聘条件
一、应聘者应同时具备以下条件:
(一)良好的品德,有志于从事酒店服务行业;
(二)拥有全日制大专以上学历;
(三)年龄23-30周岁,女,身高162cm以上,体重55kg以下;
(四)五官端正,身体健康,普通话标准,无任何慢性病或传染病,两眼裸视0.6 以上;
(五)本人及直系亲属历史清楚,无违法犯罪记录,政审清白;
(六)本人征信记录良好;
(七)拥有二年以上的酒店客房、前厅、餐饮综合业务操作经验,国宾馆从业经历优先考虑;
(八)同等条件下拥有插花、英语、茶艺、康体等特长优先考虑,有良好的审美和品位。
二、有下列情况之一者,不得应聘:
(一)曾受过各类刑事或行政处罚的人员;
(二)曾被开除公职或被上一家单位诉讼的人员;
(三)有违法违、纪行为正在接受审查的人员;
(四)有其他违反有关规定不适宜应聘的人员。
招聘程序
面向社会公开招聘,统一发布招聘公告,网上报名登记、资格审查、笔试、面试、体检、政治审查、公示、录用等程序进行。
一、报名登记
(一)报名方式:线上报名,应聘者可通过延安宾馆微信公众号下载应聘表格,将电子版应聘表格投递至延安宾馆人力资源部电子邮箱yahotelhr@163.com,邮箱主题“姓名+应聘岗位+学历”;
(二)报名时间:2020年12月8日-12月20日17时止。
二、资格审查
(一)资格审查方式为现场审查,收到通知的人员携带以下资料到指定地点、时间参加资格审查。所需资料如下:
1.本人身份证原件、本人简历一份;
2.学历学位证书电子版、学籍在线验证报告;
3.本人身份证和户籍信息(户口首页和本人页)电子版;
4.个人征信报告电子版;
5.根据自身情况提交能够证明本人能力及学历水平的获奖证书等。
(二)依据提供的材料进行资料审查,未在规定时间提交相关材料及提交材料信息不实,影响资格审查结果的,将按规定取消考试资格;
(三)资格审查通过后以电话或电子邮件的方式通知笔试和面试的时间和地点,未通过资格审查的人员不再另行通知;
(四)资格审查贯穿整个招聘过程,应聘者如隐瞒有关情况或者提供虚假材料的,一经查实取消资格,所造成的后果由报考者本人承担。
三、面试、笔试
面试、笔试在2021年1月中旬开展。
四、体检和政治审查
(一)通过面试、笔试的人员以电话或邮件形式通知进行统一体检;
(二)政治审查包括:应聘者的年龄、户籍、从业经历、政治面貌、宗教信仰、文化程度、工作及生活表现以及家庭主要成员和主要社会关系成员的政治情况;
(三)因体检不合格、政治审查或应聘者放弃等原因导致的缺项,可重新递补,也可不作递补,待下一次重新招聘。
五、公示
通过以上程序的应聘者,延安宾馆以微信公众号的形式进行公示。
六、录用
(一)通过以上程序的人员发放入职通知书,按规定入职1个月内签订劳动合同,入职即进入培训期,培训期2个月,签订培训协议;
(二)培训期第一轮业务基本技能考核合格后,外派到其他省份知名国宾馆进行第二轮强化培训;
(三)整体培训结束后进行考核,凡第一、二轮培训考核不合格的均予以调岗或淘汰,淘汰率50%
薪资待遇
一、培训期结束考核合格后享受每月底薪3000元(含全勤),培训期执行80%,另每月根据接待任务表现进行考核,享受专业人才特殊津贴每月500元-2000元(逐年递增);
二、享受全勤奖、学历津贴、工龄津贴、职称及职业资格津贴、差旅补贴等;
三、享受养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险;
四、按规定享受各类法定节假日、年假等,每月休假 6 天;
五、连续2年考核优秀员工可优先考虑转为企业编制;
六、表现突出,符合条件者优先考虑延安旅游集团酒店板块管理岗位储备人才。
相关要求
一、应聘人员报名时须真实填写本人信息,以便在后续工作中能及时联系本人。因应聘人员所留电话号码错误、停机、限制呼叫、无法接通等与应聘人员无法取得联系所造成的后果,由应聘人员自行负责;
二、本次招聘最终录用人员的工作地点及岗位安排需服从延安宾馆人力资源部的统一调配;
三、本公告未尽事宜,由延安宾馆人力资源部负责解释。
【联系人】任经理
0911-217523318992191992
附件:2020年延安宾馆赵丕工作人员应聘表(点击下载)
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(编辑:siqian)
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