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听民声,惠民生
从放开二孩政策到提高个税起征点,从医疗政策改革到养老金水平提升……一大批惠民政策紧锣密鼓、落地生根;然而,随着物质水平不断提高,百姓对美好生活有更多期待,对民生提出更高要求。古人云:“天视自我民视,天听自我民听”,要想做好民生,必先听取民声,让民生跟着民声走:真正的俯下身子,了解群众需要什么、盼望什么,满足群众迫切需求,让人民群众拥有获得感、幸福感、安全感。
群众对于环境有需求、有民声,他们盼望良好的居住环境,期待宜居的生态环境。首先,百姓要想幸福指数高,居住条件必须有保障。像A市棚户区的改造,仅仅历时两年,速度远远高于其他地区,真正做到了惠民、便民、利民。当然,老百姓之前可能只是追求温饱,但现在居民对碧水蓝天的呼声越来越高,生态环境问题也成为迫切解决的民生问题。党的十八大将生态文明建设纳入五位一体总体布局,生态文明建设覆盖社会生活的每一个角落,每个地区应该因地制宜,打造美丽城市、美丽乡村,把生态环境打造成百姓憧憬的模样。
除此之外,出行是否便利、快捷也是百姓关注的焦点、内心的民声,能否切实解决群众出行中停车难等问题是衡量民生工作的标尺。曾经《挤公交》一歌风靡网络,公交站台人山人海,自己开车又没地儿停车,出行路线少的可怜……出行问题也是关乎民生的大事。欣喜的是,有的城市聚焦民生出行热点,借助互联网平台,满足居民差异化的出行需求,推出互联网定制公交业务,通过“团购众筹”的方式开通多样化、针对性的出行服务,这样既拓展了公交业务,也方便了居民出行。
教育需求也是民声的“关键词”,教学质量好坏、师资是否稳定、入学门槛高低都牵动着百姓心声。父母望子成龙、望女成凤的心理促使教育成为了民众最关心的问题,为了不让孩子输在起跑线上,各种教育机构拔地而起、空前发展,但也乱象频出:幼儿园虐童事件频发,教育机构老师质量良莠不齐,优秀教师资源十分稀缺。究其原因,付出与收获不对等让教师频繁离职,高强度的工作环境和微薄的工资标准,让职业的认同感和荣誉感缺失,解决教育难题首先就要解决教师难题。
遗憾的是,我们在响应民声的过程中仍存在着面子工程、形式主义、急功近利的现象,使得群众产生抵触情绪,如何解决人民群众最关心、最期盼的问题成为当务之急。
政府推进民生建设要做到以人为本、问需于民、问计于民,根据群众需求积极创新服务手段,并接受全民监督,做好民生工作。以前群众生活困苦、物资匮乏,解决温饱是首要任务,所以实行改革开放,使民众从追求“吃饱穿暖”这一基本需求转变为追求物质与精神的双重满足,追求更加快速、便捷、丰富的生活方式……新需求就有新手段,政府可以依托互联网,打造新的惠民服务模式,将生活的种种汇集到我们的指尖,使“动动手指就能完成”的现代化生活成为现实;同时,民生工作要更加稳定长效运行,疏通民众的反馈渠道,开放多种监督途径,以民众的声音为向导,满足多元化需求。
民为邦本,本固邦宁。百姓是一个国家的“中心”,也是“重心”,每位领导干部要听好百姓心声,满足民众需求,俯下身子,接好地气,抓细抓实,唯有如此,才能让民声叩响民生的大门,用民声书写好“民生”华章!
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