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公司介绍
中国移动通信集团陕西有限公司成立于 1999年7月28日 ,是隶属于中国移动有限公司的全资子公司。作为省内最大的通信运 营商，陕西移动建设了超过10万个基站，光纤宽带近2000万家庭，建成国家级云计算和大数据核心节点数据 中心，公司运营收入规模超170亿，服务超2500万移动客户、2000万物联网客户，以及20万家政企单位客户。
面向移动互联网时代，中国移动陕西公司将充分发挥4G优势，全面推进“宽带中国"战略和“互联网+ "行动计划，加快5G产业布局及行业 应用，发挥"数字化、智能化、信息化"的先导作用和牵引作用，并坚守"客户为根、服务为本"的理念，承担企业社会责任，努力为广大客户 提供更优质的服务和业务，也为更有质量、更高效率、更新动能的陕西现代经济体系建设贡献力量，助推陕西发展实现新的跨越。
陕西移动2020校园招聘邀你一起打开全新视野，5G和你移起，见证我们的时代。
招聘职位
区县分公司业务支持
中国移动通信集团陕西有限公司-延安分公司
延安全职本科及以上若干
职位描述
优先专业：计算机、通信等相关专业
主要负责县区分公司客户服务管理、家庭市场业务管理、存量客户工作和政企业务产品支撑。
1、对营业厅服务过程实施监督管理;负责客户经理服务、政企满意度数据支撑、NPS监测管理等;负责渠道服务质量管理、流程优化等;负责个人客户、宽带客户和政企客户满意度管理;负责公司投诉管理及投诉处理，并提供投诉分析报告;
2、负责家庭市场业务个性化政策的规划、制定、运营分析工作和销售管理;负责家庭业务的宣传、检查、通报与督促;负责家庭市场的宽带小区签约管理和长流程落地跟踪;负责家庭业务存量保有工作，及家庭宽带业务派单管理与其他支撑;
3、负责整体存量客户运营管理，为分公司提供数据支撑、触点匹配、过程监控;负责存量用户的集中运营方案落地推进;负责拍照重点客户、全球通客户和集团语音市场客户的整体销售、保有与服务管理;负责特定细分市场的运营管理;
4、收集行业发展信息和客户行业信息化需求，提出行业解决方案的优化建议;掌握标准化产品的产品性能和技术特点，为客户提供标准化产品的咨询服务;针对不同行业集团客户协助设计符合行业特点的个性化解决方案，并组织实施;协助县区公司完成各项信息化业务支撑工作。
业务支持 (云业务、物联网业务支撑，技术方向)
中国移动通信集团陕西有限公司-延安分公司
延安全职本科及以上若干
职位描述【点此报名】
优先专业：计算机、通信等相关专业。
负责物联网、云业务方案支撑、技术交流、投标等售前支撑工作;研究物联网、云业务发展趋势、热点、需求，行业解决方案培训、优秀案例的创建、复制推广，行业推介会、演示会等技术支撑;配合省政企、云计算公司、专业公司及分公司政企部，配合物联网、云产品培训、落地工作。
经营分析 (大数据分析方向)
中国移动通信集团陕西有限公司-延安分公司
延安全职本科及以上若干
职位描述
优先专业：计算机、通信、市场营销等相关专业
负责经营分析系统数据处理及数据准确性;梳理企业全流程各节点业务场景，与业务对接，完成报表、指标体系搭建，根据业务需求完成多维分析，在报表平台输出可视化显示及迭代;负责数据库系统日常运营与维护工作，完善统计指标、统计报表和设计分析模型;协助公司建立科学的数据运营指标体系及业务指标分解，配合业务部门对指标的有效监控和分析。
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（编辑：zhaoyingying）
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