2019国家公务员面试试题及解析

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　　材料：西南地区有一个贫困村c村，1000多人，地少，农业不发达，农民人均收入低。大学生村官小李，调研发现他们的特色——“扎染”传统工艺。便以此为突破口，想让扎染技术发扬光大。

　　刚开始村民不理解、不愿意，觉得不挣钱、浪费时间，后来政府补贴100元让他们参加培训，同时吸引外地厂商来投资，不断引进管理、技术人员，升级技术，整个产业越做越大，实现了传统工艺和现代工业的结合。最后，农民的收入也增加了，皆大欢喜，成功脱贫，小李被评为优秀干部。

　　1.c村通过弘扬扎染技术，带动该村经济发展，帮助村民成功脱贫。对此，你怎么看?

　　【测评要素】综合分析能力

　　【评分要点】1.点明现象的背景。如c村结合“扎染”技术的实际情况实现了脱贫，是精准扶贫的具体体现。

　　2.客观分析精准扶贫的意义和影响。如能够发展能够提升村民自身的能力，实现村民自助脱贫;能够发挥各地所长，更具竞争力等;

　　3.对精准扶贫的快速发展提出对策。如借鉴通过精准扶贫成功经验;结合当地的实际情况;政策上对参与对产业扶贫的企业进行偏斜等。

　　【参考解析】C村贫困，但通过本地特色的扎染技术与外商合作的方式，提高了当地农民的生活水平，实现了脱贫，这正是精准扶贫中的现实体现。

　　精准扶贫在实施的过程中，通过培训扶贫的方式，培训农民的生产技能，能够让农民有一技之长，可以通过自己的能力实现自助脱贫;同时通过结合当地特色发展产业扶贫，不仅能合理地利用当地自然和文化资源，还能让扶持起来的产业更具有特色，在市场上更具有竞争力，所以实施精准扶贫能够更快地帮助贫困地区人民实现脱贫。

　　为了加快脱贫的步伐，全面进入小康社会，我个人建议可以从以下几个方面，加强精准扶贫工作：

　　①一定要准确识别贫困户，对贫困户进行建档立卡，而对于已经脱贫的要及时清理出去;

　　②要借鉴成功的脱贫经验，结合当地的实际情况，如山地资源丰富的可以发展畜牧业，文化资源丰富的发展旅游业等;

　　③对于参与产业脱贫的企业可以给予适当的政策倾斜，如优先安排贷款贴息，给予资金补助等等。

　　只有从精神帮助贫困地区人民自信起来，才能调动贫困地区人民的积极性，让他们通过自己的努力实现脱贫。

　　2.外来管理技术员找到小李说：听不懂村民说话、做的饭菜不好吃、下班后没事可做、乡村道路离城市远等。如果你是小李，你要怎么解决?

　　【测评要素】人际交往的意识与技巧

　　【评分要点】1.向外来管理技术人员了解具体情况。如生活中遇到哪些具体的困难，饭菜不好吃是口味不符，还是品种太少等等;

　　2.对技术人员进行开导。如对其表示感谢，但也请理解村里贫困的情况，有些条件不好是现实所迫，以后条件好了，情况也会有所好转;

　　3.针对技术人员交流上的问题，可以向他们分享自己刚来村里如何解决语言问题的，帮助他们了解村里的语言等;

　　4.针对技术人员下班后娱乐较少的问题，可以带他们去当地钓鱼，去村民家了解当地习俗等。

　　【参考解析】外来管理技术人员能够在扎染技术产业中发挥重要的作用，如果不处理好他们的心理情绪，可能会影响他们工作的积极性，影响工作的进程，我会重点从以下几个方面解决他们的情绪问题：

　　①亲自到技术人员宿舍去探望他们，对他们的工作表示感谢，并询问他们在生活上遇到的那些问题。

　　②技术人员从外面来到我们村工作，会有语言交流不便利的问题，这正好也是我刚来村里面工作的时候遇到的困难，所以我可以和他聊聊我的一些经验，因为语言交流问题闹的一些笑话，以及分享我如何学习当地的语言的等等;

　　③技术人员可能还会有生活习惯上的差异，比如吃饭不习惯，我会争取他们的理解，因为他们愿意来到我们村工作，是他们无私的奉献，为我们村民的美好生活谋福利，我们都特别感谢，如果产业的效益好了，我们会努力改善好大家的生活，请大家暂时克服困难;

　　④针对技术人员生活单调，乏味的情况，我会在下了班之后，主动找他们去聊天，带着他们去村民家体验当地的风土人情，增强他们与村民的交流，让他们更快融入到生活中。

　　相信通过从个方面增进技术人员与村民的交流，努力缓解他们的不适应，应该会让他们更好投入到工作中，更愿意为村民谋福利的。

　　3.有投资商想撤资，但是村民找到你，希望劝阻投资商不要撤资，请问你怎么劝阻?

　　【测评要素】人际交往意识与技巧

　　【评分要点】1.向投资商了解想要撤资的具体原因，如可能是暂时效益不好，也可能是政策上的变化等;

　　2.动之以情地劝导投资商不要撤资，如大家合作了这么久，村民都特别喜欢和尊重他，村民的生活在他的努力下有所好转，大家都很感激等等;

　　3.晓之以理地说明继续投资的好处，如国家对产业扶贫的企业有政策支持，可以贷款利息有优先安排，还会给予补助等。

　　【参考解析】投资商是扎染技术的主要经济支持，如果他们撤资，会让扎染产业搁浅，会延缓村民脱贫，所以我会努力争取他们继续投资，我会从以下几个方面展开我的劝阻工作：

　　①亲自上门与投资商沟通，向他问清楚具体想要撤资的原因，并表示我们希望可以继续合作的强烈欲望，如果遇到什么问题，我们会尽量想办法一起解决;

　　②了解了他们想撤资的原因后，首先动之以情的拉进与投资商的距离，比如可以和他说，我们合作以来都相互信任，遇到问题也是一起讨论，一起解决的，而且村民也对他非常尊敬和感谢，如果没有他的投资，也没有大家现在的好生活，希望他可以继续考虑下;

　　③晓之以理的用利益打动他，如果他们是资金上面遇到了什么问题，可以和他说国家现在对参与了扶贫工作的企业有政策上的倾斜，在贷款贴息的时候可以优先安排，甚至还会有资金上的补贴，如果他不了解政策，我可以为他进行详细的解答，并且带着他一起去政府说明情况，提交申请。

　　相信通过从以上几个方面的劝阻，应该可以让投资商继续与我们合作，从这件事情中我应该也要得到教训，一定要随时了解投资商的动态，及时了解公司的运营的情况，不要出现了问题还要等着村民告知我才知道。

　　4.要组织“扎染”技术水平展示，请问你怎么组织?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【评分要点】1.通过亲自上门或电话的方式，邀请与纺织企业、服装企业等参与活动，并提前与之沟通，确定参与的人数;

　　2.与省级及以上的主体媒体联系，通过电话邀约的方式邀请他们参与活动，并与其确定活动当天的宣传方式，比如是否可能通过直播的方式对扎染技术进行宣传;

　　3.开会讨论确定活动当天技术展示的人员，活动的具体流程，注意事项等，确保活动的顺利开展;

　　4.活动过后，整理活动的具体视频材料，在抖音，一直播以及其他主流媒体上，对活动进行扩大宣传，让更多群众了解扎染，更多人能够购买扎染技术的产品等。

　　【参考解析】举办扎染技术的展示活动，主要是为了吸引更多的投资商来投资我们的产业，以及让更多的人了解我们的扎染产品和购买我们的产品，所以这次活动我会重点从以下几个方面进行：

　　①带着扎染技术样品，亲自上访本省比较有名的纺织企业、服装企业，邀请他们能够来参加我们的活动，确认参加后，提前将邀请函发给公司;

　　②通过电话邀请本省或者省级以上的主流媒体，邀请他们参加活动，并与他们讨论确定宣传的最佳方式，比如通过直播的方式展示扎染技术，让技术更有信服力，能被更多人喜欢;

　　③与小组成员讨论，确定活动的流程，做好准备工作，并通过比赛的方式选出扎染技术最厉害的人参加当天的表演，并做好当天的接待，留影，在结束后给参与的人员赠送扎染的小礼品;

　　④活动结束后，将活动中精彩的部分剪辑成短视频，并在抖音，快手，主流微信公众号等平台上传播，扩大活动效果，让更多人能够扎染技术，购买扎染产品。

　　相信通过各方面的准备的和努力，应该可以让这次活动取得不错的效果，活动过后也要加强与这些企业的联系，努力争取他们的投资，让扎染产业能够更好更快的发展。

　　5.有批货正在赶工，突发火灾，货品和农民工宿舍被烧毁。领导派你去处理，你怎么处理?

　　【测评要素】应变能力

　　【评分要点】1.迅速赶往现场，了解现场的具体情况之后，马上联系消防对和医疗机构，请求救助;

　　2.与现场的其他工作人员，村里面的青壮年组织救援工作，并电话联系村里面或者镇里面医务工作者帮忙，控制火势蔓延和伤亡情况;

　　3.救援过后，调查火灾发生原因，统计货物、房屋、设备等损失和人员的伤亡情况，并具体的数据整理上报给政府，请求工作指示;

　　4.告知投资商火灾及损失的具体情况，并给出政府给出的解决措施，如申请资金救助，临时安排其他场地加班加点完成货物等。

　　【参考解析】厂房发生火灾，如果不能快速妥当处理，可能造成人员和货物的严重损伤，所以我此时会快速行动，调动身边一切可用资源，快速解决问题，我会从以下几个方面去做：

　　①快速赶往现场，在了解现场的大致情况后，立马电话通知消防队和医疗机构过来增援;

　　②组织村里面的党员以及其他劳动力，一起帮助救火和救人，避免火势蔓延，同时让其他村民将村里、镇里的医务人员请过来，对伤员进行简单的处理，等待医疗机构的到来;

　　③火被扑灭好，统计人员受伤情况，货物和厂房的损失情况，并连同消防机构调查到的失火原因上班领导，并针对货物的损失情况提出相关的建议，如申请资金补贴赔偿商家损失，组织其他员在临时厂房加班加点尽快将货物赶出来等等;

　　④在措施得到领导的同意后，尽快与投资商联系，一起讨论出具体的补救方案，并针对厂房失火讨论出整改的方案。

　　火灾不仅会让产业受损，还危及人的性命，所以此次失火应该给我敲醒警钟，一定要随时关注厂房的状况，配备救火设施，时不时地检查可能会引发火灾的隐患，并将此次事件整理成应急预案，避免此类事情的再次发生。

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