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陕西省西咸新区秦汉新城中译语通科技(陕西)有限公司全球呼叫中心
一、招聘岗位及人数:呼叫中心客服座席岗 80人,企业性质:(国有企业)
二、岗位职责:
1、负责接听用户咨询,解决用户问题、为用户提供售后服务,详细做好问题记录(非电销、无销售任务);
2、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
3、根据公司要求,正确解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。
三、招聘基本条件:
1、普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态者优先考虑;
2、年龄18-37岁,男女不限;
3、大专及以上学历,专业不限;
4、中文输入50字/分钟以上;
5、能适应轮班轮休工作制;
6、熟悉办公软件和网络工具。
四、薪资待遇:
1、培训时间15天,培训津贴50元/天;
2、实习期平均薪资2700元/月,转正后平均薪资3000元/月;
3、双休(上五休二天),带薪年假;若涉及日常加班,公司将严格按照国家规定执行;
4、缴纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金);实习生购买商业保险;
5、入职后,公司定期组织免费体检;
6、入职员工免费提供公寓,住宿标准4-6人;
7、培训期免费员工餐厅;正式上岗后提供餐补;
8、定期组织丰富多彩的团建活动;
9、定期开展岗位培训,提高本岗位知识技能;
10、建立完善的人才培养机制,每半年提供“管理+技能”双向晋升渠道,为员工提供广阔的职业发展平台;
11、为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等。
五、报名方式及面试
(一)、网络报名
陕西公共招聘网:http://www.snjob.gov.cn/;
西安市人才网:http://www.haorc.com/;
西咸人才网:http://www.xixianrencai.com/;
秦汉新城网:http://qhxc.xixianxinqu.gov.cn/
应聘者请登录以上指定网站下载《应聘人员登记表》,填写完整后发送至邮箱3434985996@qq.com进行报名,报名时请随报名邮件提交本人近期电子版1寸证件照片,报名表和邮件名称统一按照“岗位名称-姓名-电话号码”格式命名,照片电子底版用本人姓名命名。
(二)、面试及个人资料
1、面试地址:西咸新区人才大厦三楼(世纪大道中段)
2、面试时间:另行通知
3、面试需带资料:毕业证原件及复印件、身份证原件及复印件、应聘人员登记表、2寸照片两张。
六、联系方式及其他
联系人:张女士 杜女士
咨询电话 :13992063780 15388681046
工作地址:陕西省西咸新区秦汉新城兰池大道中段
晋升渠道:
横向晋升:客服坐席→客服组长→运营主管→运营经理
纵向晋升:客服坐席→质检师→质检主管→质检经理
客服坐席→培训师→培训主管→培训经理
附件:员工应聘登记表【点击下载】
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(编辑:小小丁)
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