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中国电信114号码百事通客服招聘公告
简介
114号码百事通是中国电信面向公众用户和企业用户的综合信息服务平台，是为用户全方位提供衣、食、住、行等信息查询的“一站式”服务载体和品牌。多年来，中国电信依托号码百事通提供以语音为主体的多样化信息服务。随着移动互联网的快速发展，号码百事通不断深化转型，丰富更新服务手段及内涵，为用户提供多维度、多场景的立体服务新模式。
岗位工作内容
根据客户查询需求，在时限内提供客户吃、穿、住、用行方面的便民信息服务。
任职要求
年龄：35周岁以下(条件优异者可适度放宽年龄限制);
学历：中专及以上学历;
普通话：普通话标准，声音清晰柔和，语言表达能力强，有服务意识;
打字速度：招聘环节30字/分钟;
有一定社会常识和地理方位知识，能适应倒班制的优先考虑;
其它要求：具备较好的学习能力;思维逻辑清晰。
培训时限及培训补助
理论期10天(集中授课及强化)，35元/天;实操期30天(强化+实操接话)，1580元/月+接话提成。(注：员工表现优异可提出转正申请，提前转正)
转正薪资待遇
综合薪资2800-3500元，工资结构包含：工资标准为2000元(基本工资900元+绩效工资1000元+全勤奖100元)+提成+星级奖励。
社保、福利
社保：转正后签订劳动合同，缴纳五险(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险)。
福利：1、 生日假4小时;2、 夜班补助：每次20元;3、 夏日关怀：每年定期;4、 节假日福利：端午节、中秋节、春节等传统节日发放员工福利;5、 劳保用品：半年;6、 年终奖：年。
上班时间、地点
上班时间：倒班制(按照班表安排)，172小时/月，排休5天/月;
地址：凤城四路尤家庄电信第二长途通信大楼(公交站：尤家庄，地铁：凤城五路站)
晋升空间
本公司只外招客服代表，所有管理岗均为内聘制，员工转正三个月后，即可参加部门组织的各管理岗位的竞聘，成绩优异者，可进入新岗位试岗，试岗期结束考核合格后，正式上岗，易岗易薪。
（编辑：西安华图）
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