2018社区工作者备考技巧：理解社区工作的目标

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　　理解社会工作的目标

　　往年的社区考试中只有社会工作的目标这个知识点，而现在三秦出版社的教材删去了社会工作的目标，新增加了社会工作的功能这个知识点，乍一看像是功能代替了目标，实则不然。功能是功能，目标是目标，两者有相似之处，又有区别。我们不能认为删去了社会工作的目标就一定不会在考试中进行考察。事实上陕西的社区考试中每年都会有几道超纲题，所以对于社会工作的目标仍需要了解和把握。

　　首先我们来看一下，社会工作的目标是什么。社会工作的目标包括两方面，一方面是服务对象层面的目标，另一方面是社会层面的目标。

　　服务对象层面的目标包括三方面：一、解救危难;二、缓解困难;三、促进发展。

　　对于“危难”一词要注意理解，危难绝不是一般的困难，而是因为个体的身体受到严重损伤或个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。比如老王因为失业在家中割腕自杀，被社会工作者及时发现并送往医院进行抢救，老王脱离了生命危险转危为安，社会工作者此时所做的就是解救危难，因为使得老王的生命得以延续，使得老王的生存得以实现。社会工作者的基本目标就是寻求物质资源和社会资源帮助服务对象。

　　困难比起危难，程度则要降低太多。所谓的困难是指人们的正常生活受到比较严重的影响，但还尚未达到危机生命或生存的程度。比如老王失业了，家里的老人生病住院，家里的孩子补课要交学费，这些开支仅凭妻子一个人的收入难以承受，经济状况陷入窘境。老王的生命没有受到威胁，只是正常生活被打乱，这就是困难。困难一般可以由服务对象或者家庭、亲友自己解决，比如老王因为经济拮据决定开一家小商店，小商店每个月都有收入，缓解了自己家的经济困难。但是有一些困难比较严重，以当事人能力无法解决，则此时需要社会工作者提供帮助。比如社会工作者在社区发起一场募捐活动，为老王筹集了一些钱以解决老王的燃眉之急。社会工作的一项重要任务就是为困难群体解决困难，使他们恢复正常的生活。

　　帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。社会工作的价值观就是“助人自助”，帮助服务对象解救危难或者缓解困难都是“助人”的体现，社会工作者更要“自助”，也就是使服务对象有能力自己帮助自己。通过向服务对象提供服务和帮助，促使服务对象发挥潜能，增长能力，逐渐能达到这样一个程度，就是出现问题之后服务对象自己能够应对困难甚至可以预防新问题的出现。比如老王失业了，从“自助”的角度，可以通过对老王进行一些技能培训如计算机，使老王具备就业的技能。以后即便再失业，老王也能够通过自己的技能实现再次就业。

　　社会工作在社会层面的目标体现在两个方面：一、解决社会问题;二、促进社会公正。

　　社会问题一定是带有负面性的问题，比如人口老龄化、沉迷于网络的青少年、吸毒人群等。社会问题的产生当然有个体方面的原因，但更重要的是社会方面的原因。比如马加爵杀人案件，既由马加爵自身的原因如性格内向，不善沟通，也有社会方面的原因如社会资源分配不公有贫富差距。因此社会工作者不仅要想方设法增强服务对象的能力，也要解决社会问题。

　　社会公正也叫做社会正义，是指一个社会根据一定的价值观念，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。社会公正是现代社会的主要特征，也是社会主义制度的本质特征。追求和实现社会公正也是社会工作的基本目标。

　　我们结合以上所讲内容，对下面两道习题进行解答。

　　1.(单选)李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解除了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作( )

　　A. 解除危难

　　B. 缓解困难

　　C. 促进发展

　　D. 促进公正

　　我们之前给大家详细的解释了什么是危难，什么是困难。题干中给我们的信息是李某的丈夫去世，自己的孩子无人看管，也就是说李某只是正常生活受到影响，但并未上升到危及生命或生存的程度。社会工作者协调社区的家政服务机构帮助李某解决了儿子的照管问题，使得李某的生活恢复正常，属于典型的缓解困难，选择B。

　　2.(多选)社会工作不但要对有困难、有需要的人士和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是( )

　　A.促进社会和谐

　　B.推动社会进步

　　C.解决社会问题

　　D.促进社会公正

　　E.寻求社会资源

　　此题属于非常直接的考察方式，不需要分析，只需要记忆准确就能答出的题。社会工作社会层面的目标有两个，解决社会问题和促进社会公正，所以选择CD。