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快递业乱象之一—快递员猝死街头
西安分校 党修玲
ü 热点概述
20日下午5时40分许，湖南一名快递员工尹某猝死在株洲合泰大街上。临死前，他坐在地上，告诉路人，“我好累。”媒体调查发现，绝大多数快递企业属于承包制，个人花钱就可以承包一个片区，然后再雇用快递员进行快件的投递。因为快递企业不会对保险和合同做要求，而承包商属于自负盈亏，大部分承包商为了省钱和规避风险，不愿意为快递员购买保险和签订合同。
当我们感慨电商“创造了一个新的消费时点”时，这个奇迹，也有快递的功劳。中国快递协会年会发布的数据显示，2015年，快递业完成业务量206亿件，同比增长48%，最高日处理量超过1.6亿件;快递业务收入完成2760亿元，同比增长35%。这个行业作出的贡献、取得的成就，应该得到历史性的正视和承认。而且这个行业，也产生了一些大企业。今年11月8日，韵达快递上市获得有条件通过，至此，五大民营快递企业全部上市成功。
ü 相关评论
@记者调查发现，绝大多数快递企业属于承包制，个人花钱就可以承包一个片区，然后再雇佣快递员进行快件的投递。因为快递企业不会对保险和合同做要求，而承包商属于自负盈亏，大部分承包商为了省钱和规避风险，不愿意为快递员购买保险和签订合同。
@快递员冯建原则表示，由于“双十一”的原因，每年11月都是最忙的。“我平时每个月接、送100多单快递，11月份要接、送300多单。”他说，11月，他每天6点多上班，一般要工作到晚上12时，除了吃饭时间，相当于一天工作16个小时。
@中国物流快递咨询网首席顾问徐勇说，从企业层面而言，这是因为目前快递行业面对着“走量不走利”的尴尬局面。 “目前快递行业产业集中度比较低，整个快递行业的产品单一，导致竞争同质化;同质化竞争的必然结果就是价格战。在这样的情况下，我们现在是跑量不跑利。现在你的量上去了，但是你的利润率并没有提高。按照这个市场经济规律，应该说是淡季我们说是打折，旺季是全价，但是快递市场正好相反，没有按照这个规律。”
ü 模拟题
如今社会，电商深入到我们每个人的生活方式之中，其相关产业快递业也随之发展壮大，快递业一方面誉满天下，发挥了巨大的作用;另一方面也谤满天下，存在很多乱象，比如暴力分拣快递，私拆包裹，甚至发生快递员猝死街头事件。请谈谈对此事的看法?
ü 参考解析
快递业是电商发展的产物，快递业的发展不仅为电商产业的发展立下了汗马功劳，也带来了很多就业岗位。在各种电商购物狂欢节的督促下，快递员的劳动强度大，时间长，很多员工都是超负荷劳动，室外环境恶劣等。但这种劳动密集性，也带了了高收入，成为很多人羡慕的工作之一。
快递业高速发展壮大的同时，也存在很多乱象，比如暴力分拣快递，私拆包裹，甚至发生快递员猝死街头事件。这些事件不仅侵犯了消费者的合法权益，快递员本身的正当权利也得不到保障，影响大众对快递行业的信任和期待。我们我给予充分的重视，并整改提高。
产生这些乱象的原因有以下几点：
第一，快递行业入职门槛低，管理上存在不规范现象。快递员在招聘过程中，要求较低。快递从业人员中80%以上是农民工，一线快递员中农民工比例高达90%以上。在上岗时也没有什么上岗培训，管理松散不规范。
第二，在对快递员的管理上及薪酬待遇上，相对比较落后。很多一线快递岗位，不仅劳动合同签约率低，而且社保福利低，缺少必要的工伤保险。快递员大多采取底薪加提成的薪酬制度，只拿很少底薪，要想增加收入，只能多拉快跑，导致了这个行业长时间加班十分突出。很多快递员“披星戴月”“早出晚归”。
第三，快递行业虽然是时代的产物和宠儿，但在管理上一点也不“现代”，由于快递行业流动性大，单位不给员工缴纳“社保、医保”等成行业潜规则。除计件工资之外，难以享受社保、医保等法定待遇，至于“超时”加班费、高低温津贴、雾霾津贴、防寒装备等，更难落实。
因此，要想治理快递行业乱象，我们必须多管齐下，多措并举，合作完成。
首先，快递员本人要有职业操守，岗位不分高低贵贱，都要有职业道德和行规，只有这样才能长久，才能得到单位的认可、群众的满意。当然，在单位如果自己的合法权益受到危害时，如不给缴纳社保等，可以走正规渠道维护自身合法权益，学会自我保护和维权。
其次，很多快递行业发展速度之快，甚至成上市公司，也应该意识到员工是单位的最宝贵的人力资源。在员工工作强度和劳动时间上，或者在员工的管理上，应该日益规范化、制度化。遵守《劳动法》规定，签订劳动合同，依法缴纳员工的五险一金。
第三，政府相关部门，比如工商管理部门，应该对企业加大检查、调查力度。对不遵守相关规定的企业督促、通报、处罚等手段，为一线劳动者提供有力后盾和保障。并加大《劳动法》的宣传力度，使民众懂法、知法、守法，用法。
最后，我们普通群众对快递员也要多理解和宽容。我们对他们多拿出一些“耐心、爱心和关注”，会使社会充满温情和感动，多一些理解，少一些冷漠。
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