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“望”就要望表知里，用百姓“脸色”来评判基层工作的“里子”。工作做得好不好，百姓满意不满意，群众是不是“笑脸”是“硬杠杠”。如果群众愁眉苦脸、闷闷不乐，那肯定是工作没到位，干部服务没到家，群众困难没解决。党员干部要善于对群众“察言观色”，积极主动为他们去解决困难。
“闻”就要闻行并举，要善于倾听群众所想、所思、所盼。“忠言逆耳利于行”，每个基层干部都要学会倾听，尤其要倾听群众的“逆耳”之言，闻过则喜，持续不断地改进工作。最大程度的让百姓的声音“传上来”，基层干部也要及时“走下去”，用自己的脚步声赢得群众的掌声。
“问”就要问计于民，尊重群众的创造力，拜人民群众为师。我们的干部好不好，工作到不到位，人民群众最有发言权。基层工作的开展，要围绕群众是否满意定调子、找思路。对于群众的各种需要，要多方查访了解，做足功课再进行，办事办到群众心坎上。对于基层工作中出现的问题，要甘愿让群众当“主角”，自己当“配角”，结合群众诉求来解决。
“切”就要切中要害，找准基层工作中的难点和突破点。把脉当下的发展形势，基层干部要正确认识工作中的重点难点，积极找对策寻出路，对症下药。对关系群众实际利益的事情要全身心扑上去，对群众反映强烈的问题要加速去解决。只有面对百姓的急事难事，智慧地按下“快进键”，才能增强群众认同感。
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